Wann bekommt man eine Reservierungsbestätigung?
Ihre telefonische Reservierung wird innerhalb von zwei Tagen nach Buchung bearbeitet. Bei Ihrer Online-Buchung erhalten Sie die Bestätigung automatisch nach Buchungsabschluss an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Ist die Zahlung/die Rückbestätigung eingegangen?
Wir bitten um Verständnis, dass wir Zahlungs- und Bestätigungseingänge nicht zusätzlich bestätigen können. Durch interne Reservierungskontrollen nehmen wir für etwaige Rückfragen kurzfristig Kontakt mit unseren Gästen auf.
Wann wird die angegebene Kreditkarte belastet?
Bei Ihrer Online-Buchung dient die angegebene Kreditkarte lediglich zur Garantie - die Zahlung Ihrerseits erfolgt bei Anreise an der Hotelrezeption. Bei Angabe Ihrer Kreditkarte auf der Rückbestätigung wird diese spätestens 3 Tage vor Ihrer Anreise belastet.
Kann man bei Anreise zahlen?
Sofern zwischen Buchungs- und Anreisetag 14 Tage liegen, nehmen Sie Ihre Zahlung bei Anreise vor. Andernfalls beachten Sie bitte die Zahlungsbedingungen in Ihrer Reservierungsbestätigung.
