Service

Alles aus einer Hand

Kommen Sie mit auf die außergewöhnlichste Reise, die Sie je erleben werden. Begegnen Sie Drachen, erkunden Sie antike Tempel, lauschen Sie traumhaften Geschichten – gepaart mit jeder Menge Action! Davon werden Sie noch Ihren Enkelkindern erzählen, oder wissen Sie was: Nehmen Sie sie doch einfach mit!

Erlebnis-Pass

Jetzt sichern!

Geburtstagskinder

Geburtstagskinder jeden Alters erhalten bei ihrem Besuch im Phantasialand an ihrem Ehrentag selbst freien Eintritt als Geschenk. Happy Birthday!

Quick Pass

Ihr exklusiver Fahrspaß! Mit dem Quick Pass erhalten Sie schnelleren Zutritt zu ausgewählten Attraktionen.

Hochzeit

Wir begleiten Sie gerne zwischen dem Antrag und dem großen Tag. Jetzt müssen Sie nur noch „Ja“ sagen!

Möglichkeiten entdecken

Wussten Sie schon...?

Freuen Sie sich darauf Ihre Kinder mit vielen bunten Motiven zu überraschen. Dieses bunte Angebot ist kostenlos!

Family-Service

Damit Sie auch als Familie einen phantastischen Tag bei uns erleben, haben wir folgende hilfreiche Tipps und Tricks für Sie und Ihre Lieben im Angebot:

Baby-Switch

Um Ihnen ein zweites Mal Anstellen zu ersparen, sprechen Sie unsere Mitarbeiter beim Aussteigen bitte auf "Baby-Switch" an.

Kinderarmband

Notieren Sie Ihre Telefonnummer auf dem kostenlosen Armband. Sollten die Kleinen einmal verschwunden sein, rufen wir Sie an!

Buggy-Service

Wenn Ihr sonst so lauffreudiges Kind müde Beinchen bekommt, können Sie sich im Family-Center einen unserer Buggys ausleihen.

Bolli Bollerwagen

Alles dabei haben und trotzdem nichts schleppen müssen! Einfach praktisch!

Hunde im Park

Hunde dürfen angeleint im Park mitgeführt werden. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Attraktionen und Shows hiervon ausgenommen sind.

Sie haben noch Fragen?

Unser Gästeservice steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Die Mitarbeiter haben ein offenes Ohr für Ihre Wünsche, Fragen und Probleme. Hier wird Ihnen auf jeden Fall geholfen.

  • Informationen & Beratung über das gesamte Phantasialand-Angebot
  • Reservierungen für Übernachtungen im Hotel Ling Bao & Hotel Matamba
  • Informationen über Fantissima – Deutschlands erfolgreichster Dinnershow
  • Tischreservierungen in allen Hotelrestaurants bei Anfrage vor Ort
  • Erwerb des Quick Pass
  • Ticketverkauf
  • Fundbüro – Aufnahme und Verlustmeldung

Sollten Sie außerhalb der Park-Öffnungszeiten Fragen zu den oben genannten Punkten haben, schreiben Sie uns einfach eine
E-Mail an: gaesteservice[at]phantasialand.de. Für den Ticketkauf besuchen Sie doch unseren Online-Shop unter shop.phantasialand.de oder schreiben Sie eine E-Mail an shop[at]phantasialand.de.

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