Informations actuelles

sur l’Hôtel à thème Ling Bao

Chers visiteurs,

À partir du 29.05.2020, l‘Hôtel Ling Bao rouvre pour vous à Phantasialand !

Nous nous réjouissons de raviver votre soif d'Extrême-Orient, à partir du 29.05.2020. Voyagez dans des mondes lointains et profitez d‘un séjour exceptionnel à l'Hôtel Ling Bao !

Laissez vous enivrer par la magie de l’Asie à l’Hôtel Ling Bao. Dès votre arrivée dans le magnifique lobby, profitez de douces couleurs, d‘un parfum envoûtant et des espaces merveilleusement aménagés qui reflètent l'équilibre harmonieux du Feng-Shui. Dans le jardin paradisiaque de l'hôtel, vous vous promènerez sur de vastes sentiers sous des pagodes colorées, en passant devant des bambous sacrés et vous profiterez du clapotis de l'étang des koïs tout en sirôtant votre thé lors d’un après-midi en Extrême-Orient. Vous pourrez également vous détendre lors d’une pause rafraîchissante dans la piscine intérieure et extérieure. Depuis le jardin exotique, vous avez accès direct au parc à thème, où l‘aventure asiatique se poursuit en douceur ! Et dans votre charmante chambre de relaxation, vous profiterez de l'harmonie apaisante entre les éléments, de jour comme de nuit.

Il est important pour nous de préparer un voyage immersif, dans lequel vous pouvez oublier la routine quotidienne et vous détendre en toute tranquilité. Pendant votre séjour, nous serons heureux de vous faire découvrir nos restaurants d‘hôtels Bamboo et Lu Chi lors d’un savoureux dîner dans l'esprit de l'Extrême-Orient. Nous servons également des en-cas asiatiques dans les bars de nos hôtels. Profitez des magnifiques vues sur les toits d'Asie au Dragon Bar ou dans les jardins exotiques de nos hôtels au Li River Bar. Le menu classique du bar n’est pas implémenté dans les restaurants.

Si vous avez déjà réservé un séjour à l'hôtel Ling Bao, nous vous proposons de reporter cette réservation à une date ultérieure de votre choix. Nous prendrons contact avec vous à cet effet via les coordonnées fournies. Vous n'avez pas à vous soucier de quoi que ce soit.

Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt à l‘Hôtel Ling Bao lors de votre séjour en Extrême-Orient !

Toute l’équipe de Phantasialand

Dernière mise à jour le 19.05.2020, 14 h 30

Informations générales et réglements

Voici un aperçu des changements les plus importants. Ces informations sont régulièrement mises à jour.

Votre séjour à l‘Hôtel Ling Bao

Pendant votre séjour à l'hôtel Ling Bao, vous vous détendrez tel un Bouddha dans des chambres pleines de charme et d‘élégance et vous satisferez votre soif d'Extrême-Orient dans le jardin paradisiaque de l'hôtel, d'où vous avez accès direct au parc à thème. Prenez un bain rafraîchissant dans notre piscine intérieure et extérieure et profitez de l'idylle du jardin sous un angle particulier. Les douces sonorités, la richesse colorée de l'Asie et les vastes sentiers du Ling Bao vous transporteront dans un autre monde et feront de votre séjour un moment unique de partage avec toute la famille

 

Débutez la journée par un fantastique petit-déjeuner, que nous servons directement à votre table au Restaurant Bamboo. Que ce soit des croissants au beurre, de délicieux œufs brouillés ou du Bircher Muesli fait maison, nous comblerons tous vos désirs en matière de petit déjeuner !

 

Profitez d'un accès direct au parc d'attractions ! Marchez sous de magnifiques pagodes jusqu'à Cina Town, où la magie de l'Asie se poursuit sans interruption.

 

Profitez pleinement de votre séjour en Asie avec un délicieux dîner à 3 plats au choix. Choisissez parmi des spécialités telles que le velouté crémeux à la noix de coco, le Tandoori Chicken Bowl aux arômes exotiques ainsi que le délicat saumon au citron et partez dans un doux voyage en Extrême-Orient pour le dessert avec un tiramisu au thé vert et une mousse aux cacahuètes !

 

Vous pouvez également déguster des en-cas d'Extrême-Orient dans les bars de nos hôtels, où vous pourrez profiter des meilleures vues sur le toit de notre Dragon Bar ou sur le jardin exotique de l'hôtel au Li River Bar ! Le menu classique de bar ne sera pas implémenté dans les restaurants.

 

De plus, nous serons heureux de vous proposer notre service d'étage. Savourez des spécialités comme la soupe nationale vietnamienne Pho ou une variation de gyoza à la vapeur dans un cadre privé, directement dans votre chambre !

 

Le Mandala Spa n’est pas accessible actuellement.

Informations sur votre séjour

Nous vous souhaitons la bienvenue à l'Hôtel Ling Bao et serions ravis d'accueillir une personne par réservation à la réception afin d‘effectuer l'enregistrement.

 

Lors de l'enregistrement, nous vous informerons de l'heure de votre petit-déjeuner. De cette façon, nous nous assurons de pouvoir vous fournir votre table en évitant de longs temps d'attente. Le petit déjeuner est inclus dans votre réservation.

 

À votre arrivée, nous serons ravis de prendre votre réservation de table pour le menu du dîner à 3 plats de votre choix, si vous ne l'avez pas encore effectué lors de votre réservation d‘hôtel. Une réservation de table est requise afin de se rendre aux restaurants.

 

Notre conseil : consultez notre menu actuel à l'avance sur notre site web afin de vous détendre et de bénéficier d'un service rapide lors de votre visite au restaurant. Vous trouverez le menu prochainement ici.

 

Vous pouvez également savourer des en-cas asiatiques dans les bars de nos hôtels, après réservation au préalable. Le menu classique du bar n'y est pas implémenté.

 

Afin de réduire les éventuels points de contact, la chambre sera nettoyée après votre départ.

 

Lors du départ, nous vous recommandons d'utiliser notre check-out rapide afin d‘éviter les temps d'attente à la réception.

 

Nous vous recommandons de vous munir d’un masque de protection couvrant le nez et la bouche pendant votre séjour à l'hôtel Ling Bao afin de pouvoir l'utiliser si nécessaire (par exemple pour entrer dans les restaurants et les bars).

Plus d‘informations

Sur l’ouverture du parc à thème ainsi que sur les règles de distanciation et d‘hygiène.

Dernière mise à jour le 19.05.2020, 14 h 30

Questions & Réponses

Retrouvez ci-dessous une FAQ en lien avec l'ouverture de l’Hôtel à thème Ling Bao. Les informations seront régulièrement mises à jour.

Réservation d‘hôtel

J'avais déjà réservé un séjour à l'Hôtel Ling Bao pour la période allant jusqu'au 28.05.2020 inclus. Qu’advient-il de ma réservation ?

Si vous avez déjà réservé un séjour à l'hôtel Ling Bao, nous vous proposons de reporter cette réservation à une date ultérieure de votre choix. Pour ce faire, nous prendrons contact avec vous via les coordonnées fournies. Il n’y a aucune inquiétude à avoir..

 

Veuillez comprendre qu'en cette période, il est possible qu‘à titre exceptionnel les délais de traitement soient plus longs.

 

J'aimerais profiter d'un dîner asiatique pendant mon séjour à l'hôtel. Comment puis-je réserver une table ?

Dès votre réservation d'hôtel, vous pouvez réserver le menu du dîner à 3 plats. Il est également possible de réserver votre table lors de l'enregistrement à l'hôtel Ling Bao.

 

Notre conseil : Consultez à l'avance notre menu actuel sur notre site web afin de pouvoir vous détendre et bénéficier d'un service rapide lors de votre visite au restaurant. Vous trouverez le menu ici prochainement.

 

Le petit déjeuner est toujours inclus pendant votre séjour.

 

Pourrons-nous profiter des moments extras et du Quick Pass de l’hôtel ?

Pour l'instant, nous ne pouvons pas vous proposer de moments extras sur Taron et Raik ainsi que le Quick Pass de l'hôtel.

 

Y a-t-il des services qui ne sont pas accessibles pour le moment ?

Le Mandala Spa n'est actuellement pas disponible. Cela vaut également pour la réception réservée aux enfants, la salle de jeux et la mascotte Pau Li.

Phantasialand Club

Comment puis-je m'inscrire en tant que membre du Club pour une visite du parc, si je séjourne à l'hôtel à thème Ling Bao ?

Nous avons une bonne nouvelle pour vous : si vous réservez un séjour à l'Hôtel Ling Bao en tant que membre du Club, nous vous offrons une entrée gratuite à Phantasialand pour la totalité du séjour ! Donc si vous restez une nuit, nous vous offrons une visite gratuite pour Phantasialand le jour de votre arrivée et le jour de votre départ.

Si vous réservez deux nuits, vous pourrez profiter de trois jours à Phantasialand, et ainsi de suite.

 

Lorsque vous réservez votre chambre d'hôtel, veuillez indiquer que vous souhaitez visiter le parc avec votre carte Club dans le cadre de votre séjour à l'hôtel. Veuillez noter que votre carte Club doit être valable au moins jusqu'au jour du départ ; la date de validité imprimée s'applique.

Nous vous offrons ce cadeau en tant que membre du Club en plus d'une visite gratuite au parc 1 fois par mois.

 

En tant que membre du Club, la réduction sur les séjours à l'hôtel est-elle actuellement valable ? (cartes Club valables jusqu'au 30 juillet 2020 au plus tard)

Veuillez comprendre qu'en cette période particulièrement difficile, nous n'offrons aucune réduction d'hôtel aux membres du Club, et ce jusqu'à une date ultérieure.
Dès que le parc pourra rouvrir normalement et sans restrictions, la validité de votre carte Club comprenant les avantages associés, sera prolongée (en fonction de sa date d'expiration) de la durée de fermeture exceptionnelle imposée au parc ainsi que de la durée qui nécessite que le parc impose des restrictions de visite.

 

Vous trouverez de plus amples réponses à vos questions ici.

 

Navette

Puis-je faire le trajet avec la navette Phantasialand ?

Oui, à partir du 29.05.2020, la navette Phantasialand circulera entre l'arrêt KVB "Brühl Mitte" de la ligne 18, la gare DB "Brühl (Rheinland)" et Phantasialand.

 

Lorsque vous utilisez la navette, veuillez noter qu'en raison de la réglementation actuelle en matière de distanciation et d'hygiène, des temps d’attente plus longs peuvent avoir lieu. Veuillez également respecter le port de masques obligatoire dans les bus et les trains et vous tenir à une distance appropriée des passagers qui montent ou descendent du bus.

 

La capacité de la navette étant limitée, nous recommandons l’utilisation d'autres moyens de transport si possible.

Autres réponses à vos questions sur l’ouverture de Phantasialand

Contacts

Billets Phantasialand, Fantissima, Hôtels, Restaurants

Téléphone : +49 (0)2232 36-600
Billets par e-mail pour Phantasialand, Fantissima, Restaurants : shop[at]phantasialand.de
Réservations d'hôtel par e-mail : hotel[at]phantasialand.de

Vous pouvez joindre notre ligne d'assistance téléphonique du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.
Les samedis, dimanches et jours fériés, notre ligne d'assistance téléphonique du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30.

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