Kerstfeesten & Wintertraum Events

Veelgestelde vragen

IS DE TOEGANG TOT HET PARK AL BIJ DE PRIJS VAN HET EVENEMENT INBEGREPEN?

Ja, bij de prijs van je winter event is de toegang tot het park inbegrepen. Jouw gasten krijgen toegang tot alle attracties, mogen alle wintershows bijwonen en zullen een heerlijke dag in het winterse Phantasialand beleven.

 

WAAR PARKEER IK BIJ AANKOMST BIJ MIJN WINTERTRAUM EVENT?

In principe kunnen de bezoekers van een winter event de parkeerplaatsen P1 (Mystery) en P2 (China Town) gebruiken. Bij aankomst krijg je door onze verkeersregelaars een parkeerplaats toegewezen.
Voor groepen die met bussen komen hebben we busparkeerplaatsen. Volg de aanwijzingen van onze verkeersregelaars ter plaatse.

 

IS ER EEN SHUTTLE VOOR ALLE GASTEN?

Jouw gasten kunnen vanaf 30 minuten voordat het park open gaat tot 75 minuten na sluiting van het park tegen een prijs van € 4,00 gebruikmaken van de reguliere Phantasialand Shuttlebus – vertrek vanaf station "Brühl-Mitte" (tram 18) en station "Brühl" (trein).

 

WELKE ATTRACTIES ZIJN IN DE WINTER GEOPEND?

In de winter zijn alle attracties open, behalve de waterattracties. Afhankelijk van de weersomstandigheden kan het zijn dat bepaalde attracties voor korte duur gesloten moeten worden.

 

WAT ALS HET REGENT OF SNEEUWT?

Laat dat zeker de pret niet bederven! Circa 70% van onze attracties is overdekt zodat je ook bij slechte weersomstandigheden op spanning en avontuur kunt rekenen.

 

WAAR IN HET PARK KAN IK MIJN BAGAGE ACHTERLATEN?

In het park vind je op verschillende plekken kluisjes. Die zijn in onze parkgids aangegeven en beschikbaar tot sluiting van het park. Als je een avond-event hebt geboekt, maak dan je kluisje tot uiterlijk 20:00 uur leeg en neem je bagage mee naar de eventlocatie waar je de avond zult doorbrengen. Na 20:00 uur kunnen de kluisjes niet meer gebruikt worden.

 

IS HET MOGELIJK OM ERGENS VAN GARDEROBE TE WISSELEN?

Wij beschikken helaas niet over omkleedcabines.

 

WAAR VINDT MIJN WINTERTRAUM EVENT PLAATS?
IS ER EEN OVERZICHTSKAART TER ORIËNTATIE?

Ter oriëntatie kan iedere gast bij de ingang van het park een parkgids meenemen. Vanaf de opening van Wintertraum, vind je in de gids een overzicht van het park met daarop de locaties voor de avond events.

 

GELDT ER EEN DRESSCODE BIJ DE WINTERTRAUM EVENTS?

Voor de Wintertraum events geldt geen dresscode.
Als je Fantissima hebt geboekt raden wij wel een klassiek-elegante outfit aan, zodat je je thuis voelt in de stijlvolle sfeer van het theater. Meer informatie vind je hier.

 

KUNNEN GASTEN OOK LATER OF PAS ‘S AVONDS ARRIVEREN?

Alle ingangen zijn tot 20:00 uur open, dus wie wil kan ook later aankomen. Vanaf 20:00 uur kan het park alleen nog via de ingang Berlin worden betreden.

 

KUNNEN GASTEN TUSSENDOOR HET PARK VERLATEN, ZODAT ZE ZICH EVENTUEEL KUNNEN OMKLEDEN?

Uiteraard kunnen de gasten tussendoor het park verlaten. Denk er echter wel aan dat je bij de uitgang een stempel vraagt, zodat je daarna weer via dezelfde ingang het park kunt betreden.

 

KAN IK BIJ BOEKING VAN EEN WINTERTRAUM-EVENT NA HET ETEN VAN LOCATIE WISSELEN (BIJVOORBEELD NAAR EEN LOCATIE WAAR EEN FEEST WORDT GEGEVEN)?

Elke groep boekt een Wintertraum event met een vast programma – 's avonds van locatie wisselen is helaas niet mogelijk.

 

HOE VERLAAT IK HET PARK NA AFLOOP VAN MIJN WINTERTRAUM EVENT?

Gasten van het "Berliner Winterfest" gebruiken de in-/uitgang Berlin.
Voor het geval dat je auto op parkeerplaats P1 (Mystery) staat, kun je direct een tussendoorweg nemen van de uitgang China Town naar parkeerplaats P1 (Mystery).
Het winter event "Vintage Winter Magic" in STOCK's en de events in onze hotels Matamba en Ling Bao bevinden zich buiten het park.