Informationen und Anreise
Damit Ihr Erlebnistag noch phantastischer wird, begrenzen wir die Ticketanzahl für alle Tage und steuern so die Besucherzahlen. Tageskassen vor Ort gibt es nicht. Deshalb benötigen Sie immer ein vorab verbindlich gebuchtes Online-Ticket. Somit sparen Sie zusätzlich die Wartezeit an den Kassen. Schauen Sie direkt in unseren Online-Shop für Ihren phantastischen Tag im Phantasialand und sichern Sie sich Ihre Tickets frühzeitig.
Alle weiteren wichtigen Informationen und hilfreiche Tipps, die Ihren Besuch im Phantasialand zu einem phantastischen Erlebnis machen, finden Sie auf dieser Seite.
Wir haben durchgehend bis einschließlich 26. Januar 2025 für Sie geöffnet – und freuen uns auf Ihren Besuch!
Gästeservice
Wir sind für Sie da – und für Ihre ganze Familie!
Im Gästeservice auf dem Kaiserplatz, zentral in der Themenwelt Berlin gelegen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite:
Ob Sie Fragen haben, Empfehlungen benötigen, die Kleinsten versorgen möchten oder einfach nur einen freundlichen Rat suchen – unser mehrsprachiges Team hat stets ein offenes Ohr für Sie und hilft Ihnen gerne weiter!
Angebote und Services
Schließfächer
Ob Rucksack oder Motorradhelm: In unseren geräumigen Schließfächern in den Themenwelten Berlin (Pferdekarussell) und Mexico (Ausgang Colorado Adventure) sind Ihre Habseligkeiten sicher aufgehoben. Gegen eine Gebühr von 5,00 € erhalten Sie ein praktisches kodiertes Armband und haben damit während Ihres Parkbesuchs den ganzen Tag lang Zugang zu Ihrem Schließfach.
Wartezeiteninformation / Öffnungszeiten
Eine Auflistung der aktuellen Wartezeiten an den Attraktionen finden Sie auf den Infobildschirmen im Park. Dort und an allen Attraktionseingängen informieren wir Sie auch über die aktuellen Öffnungszeiten der Wartebereiche. Alle Warte- und Öffnungszeiten sowie die Showzeiten können Sie zudem auch ganz komfortabel über die kostenlose Phantasialand-App abrufen.
Größenmessung für Kinder
Für unsere Attraktionen gelten verschiedene Mindestgrößen. Um es für Sie einfacher zu machen, messen wir gern kostenlos die Körpergröße Ihres Kindes und vermerken diese auf einem Armband. Das zeigen Sie dann an den Attraktionen und wissen immer direkt, ob Ihr Kind mitfahren kann.
Angebote und Services für Familien
Bolli Bollerwagen
Um Ihren Tag noch entspannter zu gestalten, können Sie bei uns gegen eine kleine Gebühr einen Helfer auf Rädern ausleihen.
Wir bitten Sie um Vorlage eines Personalausweises oder Führerscheins. Der Transport von Personen ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet.
Sichern Sie sich am besten frühzeitig Ihren Bollerwagen, die Anzahl ist begrenzt!
Baby-Switch
Mit dem Baby-Switch können Sie als Eltern getrennt auch die Attraktionen nutzen, für die Ihre Kinder noch zu klein sind – ohne ein zweites Mal anzustehen! Melden Sie sich einfach bei dem ersten verfügbaren Mitarbeiter der jeweiligen Attraktion. Dort wird dann für die draußen wartende Person ein gesondertes Baby-Switch Ticket ausgegeben, welches im Anschluss für einen schnelleren Zugang genutzt werden kann (der Zugang wird auf dem jeweiligen Ticket ausgewiesen).
Der Baby-Switch wird an folgenden Attraktionen angeboten: F.L.Y., Maus au Chocolat, Taron, Raik, Mystery Castle, River Quest, Colorado Adventure, Talocan, Chiapas – DIE Wasserbahn, Black Mamba, Winja's Fear, Winja's Force, Crazy Bats.
Größenmessung für Kinder
Für unsere Attraktionen gelten verschiedene Mindestgrößen. Um es für Sie einfacher zu machen, messen wir gern kostenlos die Körpergröße Ihres Kindes und vermerken diese auf einem Armband. Das zeigen Sie dann an den Attraktionen und wissen immer direkt, ob Ihr Kind mitfahren kann.
Kinderarmbänder
Bei uns bekommen Sie kostenlose Kinderarmbänder zum Eintragen der Handynummer der Eltern. Sollten Mama und Papa „mal kurz verloren sein“, kümmert sich unser Team liebevoll darum, dass Familie und Kinder schnell wieder zusammenfinden.
Für Familien: Checkliste & Erlebnistipps für die Kleinsten
Zur gemeinsamen Vorbereitung – und wenn alle zusammen bei uns sind: In der Family-Checkliste gibt’s DIE Tipps & Tricks für den perfekten Familientag. Und für die Allerkleinsten haben unsere Drachen ihre persönlichen Erlebnistipps gesammelt – in einer eigenen Liste.
Nutzungshinweise aller Attraktionen
Attraktionen für Kinder
| Attraktion | Nutzungs- hinweise |
Themenwelt |
| Der lustige Papagei | <0,90 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Die fröhliche Bienchenjagd | <0,90 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Bolles Riesenrad | <0,90 m nur in Begleitung | Berlin |
| Bolles Flugschule | <1,00 m nur in Begleitung | Berlin |
| Wözl's Duck Washer | <1,00 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Wolke's Luftpost | <0,90 m keine Nutzung Zwischen 0,90 m–1,20 m nur in Begleitung |
Fantasy |
| Bumper Klumpen | <1,00 m keine Nutzung Maximalgröße: 1,40 m |
Fantasy |
| Wupi's Wabi Wipper | <1,00 m keine Nutzung Maximalgröße: 1,45 m |
Fantasy |
Attraktionen für die ganze Familie
| Attraktion | Nutzungs- hinweise |
Themenwelt |
| Mopti's Monkey Depot | keine Größenbeschränkung | Deep in Africa |
| Avoras | keine Größenbeschränkung | Fantasy |
| Pferdekarussell | <1,10 m nur in Begleitung | Berlin |
| Tittle Tattle Tree | <1,10 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Würmling Express | <1,20 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Feng Ju Palace | <1,20 m nur in Begleitung | China Town |
| Geister Rikscha | <1,30 m nur in Begleitung | China Town |
| Maus au Chocolat | Mindestgröße: 0,90 m Zwischen 0,90 m–1,20 m nur in Begleitung |
Berlin |
| Deep in Africa – Adventure Trail | Mindestgröße und -alter: 0,90 m und 3 Jahre Zwischen 0,90 m und 1,20 m und 3 bis 6 Jahren nur in Begleitung |
Deep in Africa |
| Wellenflug | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Berlin |
| Colorado Adventure | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Mexico |
| Crazy Bats | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Fantasy |
| Tikal | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Mexico |
| Wirtl's Taubenturm | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Fantasy |
| Das verrückte Hotel Tartüff | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Berlin |
| Raik | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Mystery |
Action-Attraktionen
| Attraktion | Nutzungs- hinweise |
Themenwelt |
| Chiapas – DIE Wasserbahn | Mindestgröße: 1,20 m Zwischen 1,20 m–1,30 m nur in Begleitung |
Mexico |
| Winja's Fear | Mindestgröße: 1,20 m Zwischen 1,20 m–1,40 m und 6–10 Jahren nur in Begleitung Maximalgröße: 2,00 m |
Fantasy |
| Winja's Force | Mindestgröße: 1,20 m Zwischen 1,20 m–1,40 m und 6–10 Jahren nur in Begleitung Maximalgröße: 2,00 m |
Fantasy |
| Taron | Mindestgröße: 1,30 m Zwischen 1,30 m–1,40 m nur in Begleitung |
Mystery |
| F.L.Y. | Mindestgröße und -alter: 1,30 m und 8 Jahre Zwischen 1,30 m und 1,40 m und 8 bis 10 Jahren nur in Begleitung Maximalgröße: 2,05 m |
Berlin |
| Mystery Castle | Mindestgröße und -alter: 1,30 m und 10 Jahre Maximalgröße: 1,95 m |
Mystery |
| Black Mamba | Mindestgröße und -alter: 1,40 m und 10 Jahre Maximalgröße: 1,95 m |
Deep in Africa |
| Talocan | Mindestgröße und -alter: 1,40 m und 10 Jahre Maximalgröße: 1,95 m |
Mexico |
Informationen für Gäste mit Einschränkungen
Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Deshalb finden Sie hier einige Tipps für Gäste mit einer Einschränkung, damit Sie Ihren Besuch im Phantasialand noch besser planen können.
Alle Informationen für Ihren Besuch finden Sie auf folgender Seite:
App herunterladen. Besuch planen. Mehr erleben.
Die offizielle Phantasialand-App
Planen Sie Ihren Besuch von zu Hause aus und finden Sie im Park schnell Ihre persönlichen Highlights. Egal, ob Sie mit Kindern unterwegs sind, den absoluten Adrenalinkick suchen oder mitreißende Shows erleben wollen: Mit der Phantasialand-App wissen Sie immer, wann die nächste Show beginnt oder wie lange die Wartezeit bei Ihrer Lieblingsattraktion ist.
Jetzt App downloaden
Downloaden Sie jetzt die Phantasialand-App und profitieren Sie vom interaktiven Begleiter mit Live-Daten bei Ihrem Besuch im Phantasialand!
Ihr exklusiver Fahrspaß
Quick Pass
Verkürzen Sie Ihre Wartezeit an ausgewählten Attraktionen! Der Pass berechtigt Sie zu 2x schnellerem Zugang. Nutzen Sie den Quick Pass alleine an zwei Attraktionen oder zu zweit an einer Attraktion.
Der Quick Pass ist beim Gästeservice in der Themenwelt Berlin erhältlich.
Quick Pass | 10 €
Auswahl möglicher Attraktionen
Talocan, Maus au Chocolat, Chiapas – DIE Wasserbahn
(Zugang über einen separaten Eingang)
Winja's Fear, Winja's Force, Colorado Adventure
(Zugang über den Ausgang der Attraktion)
Quick Pass Plus | 20 €
Auswahl möglicher Attraktionen
Taron, Black Mamba, Talocan, Maus au Chocolat, Chiapas – DIE Wasserbahn
(Zugang über einen separaten Eingang)
Winja's Fear, Winja's Force, Colorado Adventure
(Zugang über den Ausgang der Attraktion)
Nutzungsbedingungen Quick Pass & Quick Pass Plus
- Der Pass berechtigt zu 2x schnellerem Zugang als Einzelperson oder 1x schnellerem Zugang mit einer Begleitperson.
- Pro Fahrt und Person wird das entsprechende Attraktionsfeld auf dem Pass entwertet.
- Der Quick Pass ist ausschließlich am aufgeführten Kauftag gültig. Das Kontingent ist begrenzt!
- Die Sitzplätze werden von unseren Mitarbeiter:innen vorgegeben. Eine freie Platzwahl ist nicht möglich.
- Der Pass ist vom Umtausch ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund technischer oder wartungsbedingter Schließungen jederzeit zu Einschränkungen in der Attraktionsauswahl kommen kann.
Anreise
Ihr Weg zu uns
Eine detaillierte Wegbeschreibung fürs Auto oder die Abfahrtszeiten des Phantasialand-Shuttles: Hier finden Sie alle Informationen für Ihre Anreise. Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt und freuen uns auf Ihren Besuch!
Newsletter
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Mit unserem Newsletter sind Sie mittendrin und ganz nah dran: Entdecken Sie neue Erlebnisse und Angebote. Tauchen Sie ein in das Abenteuer Immersion. Und lernen Sie all die kleinen und großen Details kennen, die das Phantasialand so besonders machen!
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Aktualisiert am 24.01.2025
Informationen & FAQ
Taschen- und Personenkontrollen
Wir behalten uns vor an allen Parkeingängen Taschenkontrollen durchzuführen. Bei gegebenem Anlass werden zusätzlich auch Personenkontrollen durchgeführt. Diese Kontrollen dienen Ihrer Sicherheit. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie um Verständnis und Mithilfe.
Nutzungshinweise aller Attraktionen
Attraktionen für Kinder
| Attraktion | Nutzungs- hinweise |
Themenwelt |
| Der lustige Papagei | <0,90 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Die fröhliche Bienchenjagd | <0,90 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Bolles Riesenrad | <0,90 m nur in Begleitung | Berlin |
| Bolles Flugschule | <1,00 m nur in Begleitung | Berlin |
| Wözl's Duck Washer | <1,00 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Wolke's Luftpost | <0,90 m keine Nutzung Zwischen 0,90 m–1,20 m nur in Begleitung |
Fantasy |
| Bumper Klumpen | <1,00 m keine Nutzung Maximalgröße: 1,40 m |
Fantasy |
| Wupi's Wabi Wipper | <1,00 m keine Nutzung Maximalgröße: 1,45 m |
Fantasy |
Attraktionen für die ganze Familie
| Attraktion | Nutzungs- hinweise |
Themenwelt |
| Mopti's Monkey Depot | keine Größenbeschränkung | Deep in Africa |
| Avoras | keine Größenbeschränkung | Fantasy |
| Pferdekarussell | <1,10 m nur in Begleitung | Berlin |
| Tittle Tattle Tree | <1,10 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Würmling Express | <1,20 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Feng Ju Palace | <1,20 m nur in Begleitung | China Town |
| Geister Rikscha | <1,30 m nur in Begleitung | China Town |
| Maus au Chocolat | Mindestgröße: 0,90 m Zwischen 0,90 m–1,20 m nur in Begleitung |
Berlin |
| Deep in Africa – Adventure Trail | Mindestgröße und -alter: 0,90 m und 3 Jahre Zwischen 0,90 m und 1,20 m und 3 bis 6 Jahren nur in Begleitung |
Deep in Africa |
| Wellenflug | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Berlin |
| Colorado Adventure | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Mexico |
| Crazy Bats | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Fantasy |
| Tikal | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Mexico |
| Wirtl's Taubenturm | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Fantasy |
| Das verrückte Hotel Tartüff | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Berlin |
| Raik | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Mystery |
Action-Attraktionen
| Attraktion | Nutzungs- hinweise |
Themenwelt |
| Chiapas – DIE Wasserbahn | Mindestgröße: 1,20 m Zwischen 1,20 m–1,30 m nur in Begleitung |
Mexico |
| Winja's Fear | Mindestgröße: 1,20 m Zwischen 1,20 m–1,40 m und 6–10 Jahren nur in Begleitung Maximalgröße: 2,00 m |
Fantasy |
| Winja's Force | Mindestgröße: 1,20 m Zwischen 1,20 m–1,40 m und 6–10 Jahren nur in Begleitung Maximalgröße: 2,00 m |
Fantasy |
| Taron | Mindestgröße: 1,30 m Zwischen 1,30 m–1,40 m nur in Begleitung |
Mystery |
| F.L.Y. | Mindestgröße und -alter: 1,30 m und 8 Jahre Zwischen 1,30 m und 1,40 m und 8 bis 10 Jahren nur in Begleitung Maximalgröße: 2,05 m |
Berlin |
| Mystery Castle | Mindestgröße und -alter: 1,30 m und 10 Jahre Maximalgröße: 1,95 m |
Mystery |
| Black Mamba | Mindestgröße und -alter: 1,40 m und 10 Jahre Maximalgröße: 1,95 m |
Deep in Africa |
| Talocan | Mindestgröße und -alter: 1,40 m und 10 Jahre Maximalgröße: 1,95 m |
Mexico |
Hinweise zu unseren Shows
Manchmal brauchen auch Künstler eine kleine Pause, an folgenden Tagen pausieren unsere Shows:
Montag, 20.01.2025 - SPECTACULUM PHANTASTÈRE (Silverado Theatre)
Dienstag, 21.01.2025 - DER GOLDENE FADEN (Wintergarten)
Mittwoch, 22.01.2025 - ARCTARIS (Arena de Fiesta)
Bei schlechten Witterungsverhältnissen wie z.B. starkem Wind kann die Abschluss-Show MAGIC SYMPHONY mit Feuerwerk aus Sicherheitsgründen ausfallen.
In diesem Fall verabschieden wir Sie alternativ mit einem kleinen „Good Night Wish“ aus Musik und Licht.
Irrtum und Änderungen vorbehalten.
Informationen zu den Erlebnishotels
Informationen zu Fantissima
Dinnershow Fantissima bis 28. Juni 2025!
Fragen und Antworten
Weitere Informationen finden Sie hier.
Kontakt
Tickets Phantasialand, Fantissima, Hotels, Restaurants
Telefon: +49 (0)2232 36-600
E-Mail Tickets Phantasialand, Fantissima, Restaurants: shop[at]phantasialand.de
E-Mail Hotelbuchungen: hotel[at]phantasialand.de
Sie erreichen unsere Hotline montags bis samstags von 9:00 bis 18:30 Uhr,
an Sonn- und Feiertagen von 9:00 bis 17:30 Uhr.
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Irrtum und Änderungen vorbehalten.
