Fantissima Hygienemaßnahmen

Unsere Maßnahmen für ein sicheres Erlebnis

Wir sind uns der großen Verantwortung gegenüber allen unseren Gästen, unseren Künstlern und Mitarbeitern sehr bewusst und haben daher intensiv daran gearbeitet, Ihr Fantissima-Erlebnis vollkommen sicher zu gestalten. In engem Austausch mit den Behörden haben wir ein umfassendes Corona-Schutzkonzept für Fantissima erarbeitet. Dieses orientiert sich stets an der aktuellen Lage und geltenden Vorschriften, wird kontinuierlich geprüft, optimiert und an neue Entwicklungen angepasst.

Alle unsere Schutzmaßnahmen, Regelungen und Empfehlungen haben wir hier für Sie übersichtlich zusammengefasst. Wir bedanken uns schon jetzt dafür, dass Sie uns mit der Einhaltung dieser Regelungen dabei unterstützen, Fantissima zu einem sicheren Erlebnis zu machen – und freuen uns sehr darauf, Sie bald bei uns zu begrüßen!

Vor Ihrem Besuch

Bereits vor Ihrem Besuch sorgen zahlreiche Maßnahmen für ein sicheres Fantissima-Erlebnis – und auch Sie können uns bereits vorab dabei unterstützen.


Abstand, Hygiene, Alltagsmaske

Mit der Einhaltung der „AHA-Formel“ unterstützen Sie uns schon vorab, bei Fantissima für Sicherheit zu sorgen: Abstand halten, Hygiene beachten, Alltagsmaske tragen. Wenn wir uns alle stets an diese Regeln halten, schützen wir uns selbst und andere – und machen damit auch Fantissima sicherer.


Corona-Warn-App

Wir empfehlen Ihnen die grundsätzliche Nutzung der offiziellen Corona- Warn-App auf Ihrem Smartphone. So haben Sie die Möglichkeit der persönlichen direkten Nachverfolgung sowie einer schnellen Kontaktmöglichkeit mit den Behörden.


Personalisierte Tickets und Plätze

Ihre personalisierten Tickets senden wir Ihnen per Post zu. Anhand der jeweils aktuell geltenden Coronaverordnung werden Ihnen feste Sitzplätze an Ihrem Tisch vor Ort zugewiesen und gewährleisten so eine optimale Nachverfolgung.


Rücksicht und Risikobewusstsein

Sie spüren erste Erkältungsanzeichen? Bei Corona gilt: Je vorsichtiger, desto besser. Der Besuch von Fantissima ist daher nur möglich, wenn Sie keinerlei Krankheitssymptome zeigen. Bleiben Sie bitte aus Rücksicht vor anderen Gästen und unseren Mitarbeitern zu Hause, wenn Sie eine Erkältung oder deren Anzeichen haben. In diesem Fall wenden Sie sich bitte umgehend telefonisch an unsere Ticket-Hotline unter  +49 (0)2232 36-600, damit wir das weitere Vorgehen mit Ihnen besprechen können.

BEIM EINLASS, IM FOYER UND UNTERWEGS IM FANTISSIMA-THEATER

Sobald Ihr Fantissima-Abend beginnt, schützen wir Sie mit zahlreichen Vorkehrungen – und bitten Sie um die Einhaltung einiger Regeln für ein sicheres Miteinander.


Mund-Nasen-Bedeckung

Ab dem Eingang und im gesamten Fantissima-Theater müssen Sie auf allen Wegen, beim Gang zur Toilette und während der Show stets einen Mund-Nasen-Schutz tragen. Auch das Fantissima-Team mit Gästekontakt und in der Küche trägt während des gesamten Abends eine Mund-Nasen-Bedeckung.


Temperaturmessung

Beim Einlass wird zu Ihrer Sicherheit die Körpertemperatur aller Gäste kontaktlos gemessen. Personen mit erhöhter Körpertemperatur kann der Besuch bei Fantissima leider nicht gewährt werden. Bei allen Mitarbeiter*innen von Fantissima kontrollieren wir täglich die Körpertemperatur.


Abstand, Abläufe, Wege

Bitte halten Sie stets einen Abstand von 1,5 Metern zu anderen Gästen und unseren Mitarbeitern ein. Um es Ihnen einfach zu machen, haben wir die nötigen Abstände auf dem Boden markiert und haben alle Abläufe und Wege so gestaltet, dass Sie möglichst wenig Kontakt zu anderen Gästen haben.


Desinfektionsspender

Für einen sicheren Abend ist es wichtig, dass wir uns gemeinsam an die gängigen Hygieneregeln halten. Verzichten Sie bitte auf Händeschütteln, nutzen Sie unsere Desinfektionsspender und beachten Sie die allgemeine Nies- und Hustenetikette.


Einlass-Regelung

Der Einlass in das Fantissima-Theater erfolgt nur für eine begrenzte Anzahl von Gästen gleichzeitig, um Abstände einzuhalten und größere Ansammlungen zu vermeiden. Ein Fantissima-Mitarbeiter wird Sie beim Einlass persönlich unterstützen.


Begrüßung im Foyer und Datenabgleich

Im Foyer begrüßen wir Sie zu Ihrem Fantissima-Abend und überreichen Ihnen Ihre Tisch- und Sitzplatzkarte. Dabei gleichen wir auch erneut Ihre Daten ab, um sicherzustellen, dass wir Sie erreichen können, falls es nötig wird. Anschließend begleiten wir Sie gerne direkt zu Ihrem Tisch.

Aperitif im Foyer – nur im Sitzen!

Sie können Ihren Abend auch mit einem Getränk im Foyer oder der Lounge einläuten. Getränke werden jedoch ausschließlich an einem Sitzplatz serviert. Um Abstände einzuhalten, steht nur eine begrenzte Anzahl von Sitzplätzen im Foyer zur Verfügung.

AN IHREM TISCH


Belegung der Tische

Am Tisch haben Sie einen festen Sitzplatz. Die Platzierung erfolgt nach den aktuell geltenden Vorschriften. Sollten an Ihrem Tisch auch andere Gäste sitzen, nutzen wir mobile Glastrennscheiben, um für Sie individuell geschützte Privatbereiche zu schaffen. Während der Show gilt am Tisch die Maskenpflicht.


Anpassung der Show

Wir haben die Bühnenshow mit Rücksicht auf aktuell geltende Regeln inhaltlich abgestimmt. Zu Ihrer Sicherheit sind die vorderen Tische so platziert, dass ein Mindestabstand zur Bühne eingehalten wird.


Abstand der Tische

Die Tische im Fantissima-Saal sind so platziert, dass entweder der vorgeschriebene Mindestabstand eingehalten wird oder Glastrennwände den gegenseitigen Schutz garantieren. Eine Übersicht über die Tischanordnung im Theater finden Sie auf unserem schematischen Saalplan.


Lüftung

Um ein maximales Maß an Luftzirkulation und Frischluft zu gewährleisten, kommen im Fantissima-Theater mobile Luft-Filtersysteme zum Einsatz. Diese ergänzen die bestehende Raumbelüftung und sorgen dafür, dass die Luft an Ihrem Fantissima-Abend stets gereinigt ist.


Pausen und Rauchen

Wenn Sie in den Pausen Ihren Sitzplatz verlassen möchten, halten Sie sich bitte an die markierten Wege und Abstände und die angegebene maximale Gästezahl in einigen Bereichen (Toiletten, draußen). Das Rauchen ist ausschließlich in den Pausen im dafür ausgewiesenen Außenbereich möglich. Bitte beachten Sie bei der Nutzung die Hinweise zur maximal zulässigen Personenzahl.

Nach der Show


Kontaktlos Bezahlen

Um Berührungspunkte zu vermeiden, können Sie nach der Show gerne kontaktlos per EC-Karte bezahlen. Die Bezahlung erfolgt Tisch für Tisch, damit die Anzahl der Gäste beim Ausgang entzerrt wird. Ihre Servicebegleitung wird dazu auf Sie zukommen, Sie müssen sich um nichts kümmern. Sobald Sie bezahlt haben, holen Sie bitte direkt Ihre Garderobe ab und begeben sich zum Ausgang.

Künstler und Mitarbeiter


Hygienebeauftragter und Mitarbeiterschulung

Fantissima hat einen eigenen Hygienebeauftragten, der zuständig ist für die Einhaltung und kontinuierliche Optimierung eines sicheren Erlebnisses – vor und hinter den Kulissen. Zusätzlich wird das gesamte Fantissima-Team regelmäßig in den entsprechenden Hygiene- und Verhaltensregelungen ausführlich geschult.


Abstand auf der Bühne

Um unsere Künstler und Künstlerinnen – und auch unsere Gäste – während der Show zu schützen, wurde das Showkonzept auf entsprechende Abstandsregelungen hin verändert.


Mitarbeiter mit Gästekontakt und in der Küche

Das Fantissima-Team mit Gästekontakt und in der Küche trägt während des gesamten Abends eine Mund-Nasen-Bedeckung.

Reinigung


Reinigung und Desinfektion

Unsere Räumlichkeiten sowie alle Oberflächen und Gegenstände im Fantissima-Theater werden in kurzen Intervallen gereinigt und desinfiziert. Für die Tische wird keine Tischwäsche verwendet, außer Ihre persönlichen Mundservietten, die wir nach Gebrauch mit mindestens 60°C waschen lassen.


Getränkekarte

Um die Nutzung möglichst sicher zu gestalten, erhält jeder Gast eine eigene Getränkekarte, die nur von Ihnen und Ihrer Begleitung verwendet und anschließend vernichtet wird – oder auch gerne von Ihnen mit nach Hause genommen werden kann.

Gemeinsam sicher

Gerade in dieser besonderen Zeit liegt es uns am Herzen, Ihnen bei Fantissima wieder ein Erlebnis voller Entertainment, Genuss und Freude in Einklang mit dem Schutz der Gesundheit zu ermöglichen. Die hier genannten Maßnahmen und Regelungen tragen umfassend dazu bei, das Risiko zu minimieren und einen sicheren Abend bei Fantissima zu gewährleisten. Aber auch gegenseitige Rücksichtnahme und Respekt sind eine wichtige Grundlage, um solche Erlebnisse möglich zu machen. Lassen Sie uns also stets aufeinander achten und befolgen Sie diese Regeln, damit alle Gäste entspannt einen sicheren und genussvollen Fantissima-Abend verbringen können. Vielen Dank!

Kontakt

Telefon: +49 (0)2232 36-600
E-Mail: shop[at]phantasialand.de

Sie erreichen unsere Hotline Montags bis Freitags von 9:00 bis 17:30 Uhr
sowie Samstags von 9:00 bis 15:00 Uhr.

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