Wie sind die Stornierungsbedingen?
Aufgrund der aktuellen Situation haben wir unsere Stornierungsbedingungen für Sie gelockert! Bis zu 3 Tage vor Ihrer Anreise haben Sie die Möglichkeit, Ihre Buchung kostenlos umzubuchen oder zu stornieren. Dies gilt für Anreisen bis einschließlich Dezember 2021.
Ich warte noch auf das Testergebnis meines Corona-Test. Kann ich trotzdem Anreisen?
Sollte bei Ihnen das Ergebnis eines aktuellen Corona-Tests noch ausstehen, bitten wir Sie, von Ihrer Anreise abzusehen, bis Ihnen das negative Testergebnis zugestellt wurde.
Ich fühle mich krank vor meiner Anreise. Was soll ich tun?
Sollten Sie vor Ihrer Anreise erkranken oder Symptome aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter: +49 (0)2232 36-600
Ich hatte bereits einen Aufenthalt im Hotel Ling Bao gebucht – wie kann ich die Buchung wahrnehmen?
Wenn Sie bereits einen Aufenthalt im Hotel Ling Bao gebucht hatten, bieten wir Ihnen an, diese Reservierung auf einen späteren Wunschtermin umzubuchen. Wir setzen uns dafür über die bei uns hinterlegten Kontaktdaten in Kürze mit Ihnen in Verbindung. Sie selbst müssen sich um nichts kümmern.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in diesen Tagen ausnahmsweise zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann.
Ich möchte während meines Hotelaufenthaltes gerne ein asiatisches Dinner genießen. Wie kann ich einen Tisch buchen?
Bereits während Ihrer Hotelbuchung können Sie das asiatische Dinner im Restaurant Bamboo hinzubuchen. Ebenso ist es möglich, während des Check-In im Hotel Ling Bao Ihren Tisch zu reservieren.
Unser Tipp: Sehen Sie unsere aktuellen Speisekarten bereits im Vorfeld auf unserer Website ein, sodass Sie bei Ihrem Restaurantbesuch ganz entspannt von zügigem Service profitieren können. Die Speisekarten finden Sie hier. hier.
Das Frühstück ist bei Ihrem Aufenthalt immer inklusive.
Werden die Extra-Zeit und der Hotel-Quick-Pass angeboten?
Die Extra-Zeit auf Taron und Raik und den Hotel-Quick-Pass können wir bis auf Weiteres nicht anbieten.
Gibt es Angebote, die vorerst nicht zur Verfügung stehen?
Die Kinderrezeption, das Spielzimmer und Maskottchen Pau Li stehen aktuell leider nicht zur Verfügung.