Guide complet

pour un séjour zen

Ce guide vous dévoile les informations essentielles et astuces pratiques pour planifier jusqu'au moindre détail le séjour de vos rêves. Il vous permet ainsi, dès votre arrivée, de profiter pleinement de vos vacances à Phantasialand. Vous l'avez bien mérité !

Votre voyage inoubliable commence ici...

 

Fermeture temporaire

Nous vous accueillerons avec plaisir à partir du 1er décembre 2020 à Phantasialand Wintertraum !

En raison des nouvelles mesures nous imposées par le gouvernement d’Allemagne et ses Länder à la lutte contre le coronavirus, le parc à thème et les hôtels resteront fermés du 2 jusqu’au 30 novembre 2020 inclus. Séjours avec départ prévu jusqu’au 2 novembre sont possibles.

Modifier ou annuler sans frais

En ce moment et jusqu’à nouvel ordre, vous pouvez modifier ou annuler votre séjour sans frais jusqu’à 3 jours avant votre arrivée.

En savoir plus

Que sera votre destination ?

Trois somptueux hôtels à thème

Swipez et tombez sur l'hôtel de vos rêves !

Hôtel Charles Lindbergh

Séjournez comme un véritable Aéronaute en plein cœur du nouvel univers à thème de Rookburgh et ressentez le souffle de F.L.Y. lorsqu'il vous effleure !

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Hôtel Ling Bao

Partez pour un voyage envoûtant vers l'Extrême-Orient en compagnie du Bouddha rieur et laissez l'esprit flâner dans ce palais de bien-être !

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Hôtel Matamba

Partez avec toute la famille dans un safari inoubliable au fin fond de la savane africaine et faites le plein de rêves dans votre loge privée.

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Votre séjour

Ce qui est inclus

Des nuitées au coeur du parc

En séjournant dans les hôtels de Phantasialand, vous vous réveillez chaque matin en plein cœur de l'aventure !

Accès privé au parc

Plongez directement dans les univers à thème depuis votre hôtel grâce à leur accès privé au parc !*

copieux petit déjeuner

Commencez votre journée du bon pied et faites le plein d'énergie autour d'un divin petit-déjeuner à volonté.

Découvrez d'autres bénéfices PHANTAstiques

Stationnement gratuit

Profitez du parking gratuit de votre hôtel pendant toute la durée de votre séjour.

 

Prise en charge de vos bagages

Gagnez du temps précieux dès l'arrivée et déposez vos bagages gratuitement à la consigne de l’hôtel avant de partir à la découverte du parc. Nous les garderons avec plaisir jusqu’à ce que votre chambre soit prête. Bien sûr, vous pouvez également laisser vos bagages dans le coffre de votre voiture, comme vous voulez.

 

Accès wi-fi gratuit

Connectez-vous gratuitement au « PHL free Wifi » dans les deux Hôtels Phantasialand. Utilisez-le pour télécharger l'appli gratuit Phantasialand et pour partager vos plus belles impressions avec #MomentsPhantastiques et tentez d'être partagé sur nos reseaux sociaux !

 

Accès à la piscine

Réservé aux résidents de l'Hôtel Ling Bao

Faites une baignade relaxante après une journée riche en aventures dans la piscine intérieure et extérieure chauffée de l'Hôtel Ling Bao.

 

*Billets non inclus dans les tarifs des hôtels Matamba et Ling Bao. Vous pouvez les ajouter en supplément lors de la réservation.

L'excellence Phantasialand

Services & conseils

Réserver, modifier et annuler en toute sérénité

En ce moment et jusqu'à nouvel ordre, vous pouvez modifier ou annuler votre séjour sans frais jusqu’à 3 jours avant votre arrivée, pour n'importe quelle raison et avec remboursement complet. Cela s’applique pour des arrivées jusqu’au 24 janvier 2021 inclus.

 

 

Un service impeccable pendant COVID-19

Nous faisons tout notre possible pour que vous puissiez profiter de votre séjour sans avoir à vous soucier de rien !

 

Enregistrement

Le jour de votre arrivée, nous serons heureux d’accueillir à la réception une personne par réservation pour effectuer l’enregistrement.

 

Petit-déjeuner

Tous les matins, vous pouvez vous régaler autour d'un divin petit-déjeuner à volonté compris dans votre séjour. Afin de gérer au mieux l'affluence au restaurant, merci de vous y présenter au créneau horaire vous attribué lors de l'enregistrement.

 

Dîner

Vous souhaitez dîner dans l'un de nos hôtels ou votre forfait inclut le dîner ? L'accès aux restaurants se fait uniquement sur réservation, pour l'instant. Pour gagner du temps, il est vivement recommandé de réserver votre table en ligne avant votre arrivée. Vous pouvez également réserver à la réception de votre hôtel.

 

Réserver ma table

 

Nettoyage de chambre

Afin de réduire les éventuels points de contact, votre chambre sera nettoyée et désinfectée en profondeur avant de votre arrivée.

 

Départ rapide sans contact

Vous avez déjà réglé votre séjour et vos achats ? Dans ce cas, déposez simplement vos cartes clés dans la boîte prévue à la réception !

 

Mesures sanitaires renforcées

Le port d'un masque approprié couvrant la bouche et le nez et obligatoire dans l'enceinte des hôtels.

 

Mesures sanitaires au sein des hôtels

Il nous est important de vous offrir une journée pleine d'aventures et de moments joyeux, tout en protégeant la santé et la sécurité de nos visiteurs et collaborateurs. Nous avons implémenté des mesures de distanciation et d’hygiène à travers le Phantasialand Resort.

 

Dans l'intérêt de tous, veuillez visiter Phantasialand uniquement si vous êtes en bonne santé.

Port du masque

Le port d‘un masque approprié recouvrant la bouche et le nez est obligatoire aux entrées du parc, dans les espaces intérieurs (toilettes, restaurants, boutiques, ...), dans toutes les zones d'attente et dans les attractions même ainsi qu'au sein des hôtels à thème. Le port du masque est également obligatoire dans les espace extérieurs dès lorsqu’une distanciation physique minimale de 1,5 m ne peut être respectée. Il est conseillé d'apporter plusieurs masques pour votre visite.

Distanciation physique

Vous êtes de loin nos meilleurs visiteurs ! La distance minimale habituelle d‘1,5 mètre s'applique à l'ensemble du Phantasialand Resort. Pour une meilleure orientation, la distance minimale dans les zones d'attente est indiquée par des marquages au sol.

Éternuements et toux

Veuillez respecter l'étiquette de toux et d'éternuement lors de votre visite à Phantasialand. Lorsque vous toussez ou éternuez, couvrez votre bouche et votre nez avec votre coude ou avec un mouchoir, et jetez le mouchoir souillé immédiatement.

Désinfectez-vous régulièrement

Le lavage régulier de vos mains est fortement recommandé. Des distributeurs de gel hydroalcoolique sont à votre disposition presque partout à travers le Phantasialand Resort.

Prenons soin les uns des autres

Les membres de l'équipage jouent un rôle clé pour encourager chacun à bien suivre ces mesures sanitaires. N'hésitez pas à leur adresser en cas de non-respect. Nous nous réservons le droit de renvoyer des visiteurs de la zone du parc.

Partagez de délicieux moments

Restaurants & bars dans les hôtels

Savourez la cuisine artisanale de Rookburgh, flânez à travers un marché à dîner en Asie ou rassemblez votre tribu autour d’un barbecue authentique en terres africaines dans les cinq restaurants des hôtels. Passez votre soirée à siroter un cocktail dans l'ambiance douillette des quatres bars et laissez-vous transporter au cœur de Rookburgh, au-delà des nuages, vers un paradis asiatique ou au plus profonde d’Afrique.

Réservez votre table

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Votre guide indispensable

L'appli mobile Phantasialand

Téléchargez gratuitement l'appli officielle de Phantasialand et commencez à organiser la visite de vos rêves déjà à la maison ! Retrouvez les temps d'attente, les horaires des spectacles, des informations pratiques sur les restaurants et hôtels, et bien plus encore. En français, bien sûr.

 

   

Faites vos valises

Votre chambre est prête