Faites durer l'aventure en séjournant dans les hôtels à thème de Phantasialand et profitez d'une parenthèse de détente inoubliable que toute la famille a bien mérité.
Ce guide vous dévoile les informations essentielles et astuces pratiques pour planifier jusqu'au moindre détail le séjour de vos rêves. Il vous permet ainsi, dès votre arrivée, de profiter pleinement de vos vacances à Phantasialand.
Planifiez ici le séjour de vos rêve !
Assurez-vous que vous avez tout ce dont vous aurez besoin pour profiter d'un séjour en toute sérénité :
En raison des contraintes sanitaires, vous ne pouvez visiter Phantasialand qu'avec des billets datés achetés en ligne au préalable (dans la billetterie ou en réservant votre séjour) pour le(s) jour(s) de votre choix.
Merci de présenter une preuve de vaccination complète, de guérison, ou enfin un test négatif datant de moins de 48 heures lors de l'enregistrement à la réception.
Veuillez apporter et présenter sur demande une pièce d'identité valide munie d'une photo (carte d’identité, permis de conduire, …).
En extérieur, le port du masque n'est pas obligé, mais fortement recommandé. Par contre, le port d'un masque chirurgical ou FFP2 recouvrant le nez et la bouche est obligatoire pour tous les visiteurs à partir de 6 ans dans tous les espaces intérieures du parc et des hôtels (sauf dans votre chambre), dans les attractions ainsi que dans les files d'attente, aux entrées et partout où la distance minimale de 1,5 m ne peut être respectée.
Assurez-vous que les documents susmentionnés sont complets avant de partir. Si vous n'êtes pas en mesure de les présenter, l'accès à Phantasialand ne sera pas possible malgré un billet valide.
Nous prions chaque hôte âgés de 6 ans et plus de présenter un des documents suivants lors de l'enregistrement à la réception :
Veuillez présenter le résultat de test négatif homologué (test PCR ou antigénique) réalisé par un centre de dépistage agréé (y compris votre médécin, une pharmacie, ...) datant de moins de 48 h*. Nous vous prions de refaire un test au coronavirus avant un délai de 72 heures, à compter de la date dont votre premier test a été effectué.
IMPORTANT
Les autotest ne sont pas acceptés !
Veuillez apporter la version originale d’une attestation officielle de vaccination complète qui doit dater de plus de 14 jours*.
Veuillez apporter un test PCR positif datant de plus de 28 jours. Si le résultat de test positif date de plus de 6 mois, il faut en outre présenter la version originale d’une attestation officielle de vaccination qui doit dater d'au moins 14 jours*.
*Les périodes de validité susmentionnées des justificatifs d'accès s'appliquent au moment de l'arrivée à l'entrée du parc et sont à compter dès le moment où le test a été effectué et/ou le moment où la dernière dose de vaccin a été administré.
Dans ce cas, nous vous prions de refaire un test au plus tard après 72 heures, à compter de la date dont le test a été effectué. Pour cela, le centre de dépistage susmentionné est à votre disposition. Vous pouvez accéder aux restaurants et aux bars des hôtels avec votre test original le jour de votre arrivée et le lendemain, sans devoir le renouveler.
Si vous ne parvenez pas à vous faire tester à l'avance, vous trouverez ici quelques centres de dépistages sur la route ou dans les environs de Phantasialand.
IMPORTANT
Pensez à emporter votre pièce d'identité et soyez prêt à payer, si nécessaire, par carte bancaire aussi bien qu'en espèces.
| Nom | Adresse | Horaires | Prix | Réserver |
|---|---|---|---|---|
| RapidCare | P+R Waldfriedhof Monschauer Str. 65 52076 Aachen |
Lun-Ven 7 h - 19 h Sam-Dim 9 h - 14 h |
0 € | Pas besoin |
| Nom | Adresse | Horaires | Prix | Réserver |
|---|---|---|---|---|
| Gasthaus Herrig | Hauptstr. 20 54636 Meckel |
Mer 16 h - 19 h Sam 14 h à 17 h |
0 € | Pas besoin |
| Glück-Auf-Apotheke | Rathergasse 6 53894 Mechernich |
Mo-Fr 7 h 45 - 19 h Sam 8 h 30 - 13 h |
25 € | Pas besoin |
| Nom | Adresse | Horaires | Prix | Réserver |
|---|---|---|---|---|
| Gare de Köln Hbf | Breslauer Platz 50667 Köln (Entre la gare routière et le station de taxis) |
Lun-Dim 9 h - 18 h |
23 € | Pas besoin |
| Nom | Adresse | Horaires | Prix | Réserver |
|---|---|---|---|---|
| Testcenter Rheinland - Hauptstandort | Pingsdorfer Str. 87 50321 Brühl |
Lun-Ven 08 h 30 - 18 h 30 Sam 09 h 30 - 14 h 3 |
33 € | ICI |
| Testcenter Rheinland - Brühl City | Galerie am Schloss Schloßstr. 25 50321 Brühl |
Mon-Sam 10 h - 18 h |
33 € | ICI |
| Medicare - Giesler Galerie | Uhlstr. 100 50321 Brühl |
Lun-Ven 8 h - 20 h Sam 8 h - 18 h Dim 10 h - 16 h |
39,90 € | ICI |
| Globus Baumarkt | Lise-Meitner-Str. 3 50321 Brühl |
Mon-Sam 8 h - 20 h |
29 € | Pas besoin |
| Drive In Erftstadt | P+R Erftstadt-Lechenich À côté du B265 |
Lun-Ven 6 h - 20 h Sam-Dim 8 h - 16 h |
25 € | ICI |
| Schnelltest Erftstadt | Aldi Süd Lechenich Zunftstraße 9 50374 Erftstadt |
Lun-Ven 8 h - 18 h Sam 9 h - 18 h Dim 11 h - 18 h |
18 € | Pas besoin |
En ce moment et jusqu'à nouvel ordre, vous pouvez modifier ou annuler votre séjour sans frais jusqu’à 3 jours avant votre arrivée, pour n'importe quelle raison et avec remboursement complet. Cela s’applique pour des arrivées jusqu’au 24 janvier 2021 inclus.
Pour vous apporter la plus grande flexibilité possible, nous proposons aux visiteurs ayant déjà réservé un séjour pour une arrivée jusqu'au 9 juin 2021 plusieurs options pour modifier leur séjour. Nous vous contacterons directement par e-mail dans les plus brefs délais pour vous aider à reporter ou annuler votre réservation*.
*En raison de la situation actuelle, le volume de requêtes est extrêmement élevé pour l’instant, ce qui peut entraîner des délais dans le traitement de votre demande. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.
Nous faisons tout notre possible pour que vous puissiez profiter de votre séjour sans avoir à vous soucier de rien !
Le jour de votre arrivée, nous serons heureux d’accueillir à la réception une personne par réservation pour effectuer l’enregistrement.
Tous les matins, vous pouvez vous régaler autour d'un divin petit-déjeuner à volonté compris dans votre séjour. Afin de gérer au mieux l'affluence au restaurant, merci de vous y présenter au créneau horaire vous attribué lors de l'enregistrement.
Vous souhaitez dîner dans l'un de nos hôtels ou votre forfait inclut le dîner ? L'accès aux restaurants se fait uniquement sur réservation, pour l'instant. Pour gagner du temps, il est vivement recommandé de réserver votre table en ligne avant votre arrivée. Vous pouvez également réserver à la réception de votre hôtel.
Afin de réduire les éventuels points de contact, votre chambre sera nettoyée et désinfectée en profondeur avant de votre arrivée.
Vous avez déjà réglé votre séjour et vos achats ? Dans ce cas, déposez simplement vos cartes clés dans la boîte prévue à la réception !
Le port d'un masque approprié couvrant la bouche et le nez et obligatoire dans l'enceinte des hôtels.
Il nous est important de vous offrir une journée pleine d'aventures et de moments joyeux, tout en protégeant la santé et la sécurité de nos visiteurs et collaborateurs. Nous avons implémenté des mesures de distanciation et d’hygiène à travers le Phantasialand Resort.
Dans l'intérêt de tous, veuillez visiter Phantasialand uniquement si vous êtes en bonne santé.
Le port d‘un masque approprié recouvrant la bouche et le nez est obligatoire aux entrées du parc, dans les espaces intérieurs (toilettes, restaurants, boutiques, ...), dans toutes les zones d'attente et dans les attractions même ainsi qu'au sein des hôtels à thème. Le port du masque est également obligatoire dans les espace extérieurs dès lorsqu’une distanciation physique minimale de 1,5 m ne peut être respectée. Il est conseillé d'apporter plusieurs masques pour votre visite.
Vous êtes de loin nos meilleurs visiteurs ! La distance minimale habituelle d‘1,5 mètre s'applique à l'ensemble du Phantasialand Resort. Pour une meilleure orientation, la distance minimale dans les zones d'attente est indiquée par des marquages au sol.
Veuillez respecter l'étiquette de toux et d'éternuement lors de votre visite à Phantasialand. Lorsque vous toussez ou éternuez, couvrez votre bouche et votre nez avec votre coude ou avec un mouchoir, et jetez le mouchoir souillé immédiatement.
Le lavage régulier de vos mains est fortement recommandé. Des distributeurs de gel hydroalcoolique sont à votre disposition presque partout à travers le Phantasialand Resort.
Les membres de l'équipage jouent un rôle clé pour encourager chacun à bien suivre ces mesures sanitaires. N'hésitez pas à leur adresser en cas de non-respect. Nous nous réservons le droit de renvoyer des visiteurs de la zone du parc.
Savourez la cuisine artisanale de Rookburgh, flânez à travers un marché à dîner en Asie ou rassemblez votre tribu autour d’un barbecue authentique en terres africaines dans les cinq restaurants des hôtels. Passez votre soirée à siroter un cocktail dans l'ambiance douillette des quatres bars et laissez-vous transporter au cœur de Rookburgh, au-delà des nuages, vers un paradis asiatique ou au plus profonde d’Afrique.
Téléchargez gratuitement l'appli officielle de Phantasialand et commencez à organiser la visite de vos rêves déjà à la maison ! Retrouvez les temps d'attente, les horaires des spectacles, des informations pratiques sur les restaurants et hôtels, et bien plus encore. En français, bien sûr.
