Nu nog 3 dagen: Laatste kans op junitickets vanaf € 37 i.p.v. € 78!
Wij willen dat u zich bij ons helemaal thuis voelt. Daarom vindt u hier, naast informatie over tickets aan voordeeltarief voor gasten met een beperking en zwangere vrouwen, ook enkele tips om uw bezoek aan Phantasialand optimaal voor te bereiden.
Let op: het aantal beschikbare tickets per bezoekdag is beperkt. Reserveer je bezoekdag dus op tijd!
Voor een bezoek heb je een vooraf geboekt ticket uit de online shop nodig.
Het speciale tarief voor personen met een beperking is dynamisch beschikbaar en wordt alleen weergegeven wanneer het voordeliger is dan het reguliere ticket.
Onder bepaalde voorwaarden kun je gratis toegang krijgen na een online reservering:
Om ervoor te zorgen dat we je het best mogelijke ticket kunnen aanbieden, vul je gewoon het onderstaande formulier in en stuur je het per e-mail naar shop@phantasialand.de. We helpen je graag verder!
Houd er rekening mee dat de verwerking tot 5 werkdagen kan duren.
Voor een bezoek heb je een vooraf geboekt ticket uit de online shop nodig. Het speciale tarief voor personen met een beperking is dynamisch beschikbaar en wordt alleen weergegeven wanneer het goedkoper is dan het reguliere ticket. Onder bepaalde voorwaarden kun je gratis toegang krijgen na een online reservering:
In onze online shop kun je als persoon met een beperking, als begeleider of indien zwanger, het ticket met speciaal tarief boeken.
Wordt dit ticket niet weergegeven, boek dan het reguliere dagticket.
In dat geval betaal je altijd de laagst beschikbare prijs, die lager kan zijn dan het speciale tarief.
Dit ticket is alleen geldig voor:
Alleen met online reservering. Op de dag van het bezoek ontvang je bij het Servicepunt bij de ingangen Berlin of Mystery (9 uur – 14 uur | Wintertraum 11 uur – 15 uur) je gratis ticket op vertoon van de reserveringsbevestiging en een geldig legitimatiebewijs.
Gratis toegang is alleen geldig voor:
Bestel je tickets op tijd, want het aantal beschikbare tickets per bezoekdag is beperkt!
In onze online shop kun je een ticket tegen een gereduceerd tarief boeken als je zwanger bent. Als het ticket gereduceerd tarief niet wordt weergegeven tijdens het boeken, kies dan het ticket met speciale prijs – dit biedt altijd de beste prijs voor de gekozen dag.
Dit ticket is alleen geldig voor zwangere gasten en je moet een geldig zwangerepaspoort kunnen tonen.
Om ervoor te zorgen dat u bij ons een phantastische dag beleeft, vindt u hier alvast alle belangrijke informatie voor uw bezoek. Heeft u daarnaast nog vragen, dan helpen wij u graag persoonlijk verder via
+49 (0)2232–36 600 (ma–za van 08:00 tot 17:30, zon- en feestdagen van 09:00 tot 17:30).
Op onze parkings Mystery (P1) en China (P2) zijn parkeerplaatsen voorzien voor gasten met een beperking. Deze bevinden zich vlak bij de ingang en zijn duidelijk aangeduid. De route van de parking naar de ingang is drempelvrij, maar gedeeltelijk onverhard.
Wij vragen u om dit bij het binnenrijden aan te geven, zodat hiermee rekening kan worden gehouden bij de toewijzing van een parkeerplaats. Op parking P1 kunt u zich melden bij een medewerker ter plaatse, op parking P2 bij de kassa aan de ingang. Voor het gebruik is een geldig bewijs vereist.
Het aantal parkeerplaatsen is beperkt en vooraf reserveren is niet mogelijk. Het standaard dagtarief voor personenwagens bedraagt €8.
In de ondergrondse parkeergarage van Hotel Ling Bao en op de parking van Hotel Matamba zijn parkeerplaatsen voorzien voor rolstoelgebruikers.
Blinde Gäste und Personen im Rollstuhl fahren kostenlos mit dem Shuttlebus (gegen Vorlage des gültigen amtlichen Behindertenausweises). Unsere Shuttlebusse sind mit Rampen und speziellen Stellflächen für Rollstühle ausgestattet. Pro Bus steht jeweils ein Stellplatz für einen Rollstuhl zur Verfügung.
Volg bij aankomstde rechterrijstrook en sla vervolgens af naar parkeerplaats Berlin (P3). Daar kun je gebruikmaken van het aangegeven Kiss & Ride‑zone om kort te stoppen. Kun je geen gebruikmaken van de voetgangersbrug, neem dan contact op met de medewerkers van de verkeersdienst ter plaatse, zodat zij je veilig kunnen begeleiden over de weg.
De busparking P6 is niet drempelvrij en daardoor minder geschikt voor rolstoelgebruikers . Wij raden u aan om vooraf contact met ons op te nemen, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.
Omwille van de algemene veiligheids- en gebruiksvoorschriften van onze attracties kan het zijn dat u van het gebruik van bepaalde attracties wordt uitgesloten.
Op basis van de geldende wetgeving inzake gelijke behandeling heeft u echter de mogelijkheid om, binnen het kader van de beoordelingen zoals vermeld in de brochure (download als PDF), zelf te beslissen om bepaalde attracties te gebruiken. Het is daarbij essentieel dat u zich vooraf grondig informeert over de mogelijke risico’s die verbonden zijn aan uw persoonlijke situatie, zoals beschreven in deze brochure.
Afhankelijk van uw beperking en de mate waarin deze zich manifesteert, kunnen wij u individuele gebruiksmogelijkheden aanbieden voor onze attracties. In dat geval is het noodzakelijk om ter plaatse bij de Guest Service een gebruiks- en afstandsverklaring te ondertekenen.
Door de bijzondere, immersieve vormgeving van onze themawerelden bevinden zich op sommige plaatsen trappen. De meeste delen van het park zijn echter uiteraard toegankelijk voor gasten met een beperking. Alle trappen zijn rood gemarkeerd in de Park-Guide.
Met uitzondering van de restaurants Mandschu en Rutmor’s Taverne zijn al onze restaurants zonder problemen toegankelijk.
Onze shows zijn zonder problemen toegankelijk of beschikken over een speciale ingang voor mensen met een rolstoel. Wintergarten, gelegen in het themawereld Berlin, en het Kindertheater, gelegen in Wuze Town, zijn via de normale ingang toegankelijk. Arena de Fiesta, het Schauspielhaus (Pirates in 4D) en het Silverado Theatre beschikken over een aparte rolstoelingang. Spreek gerust een medewerker aan. Ze helpen je graag.
Phantasialand heeft een rolstoelverhuurservice voor gasten met een handicap. Je kunt 2 dagen voor jouw bezoek bellen naar +49 (0)2232/36-240 om een rolstoel aan te vragen. Als er voor die datum nog een rolstoel beschikbaar is, reserveren wij die graag voor je en plaatsen wij de rolstoel voor je bij een van de ingangen. Daar kunt je de rolstoel op de dag van jouw bezoek lenen tegen een borg van € 20 en op vertoon van jouw identiteitskaart. Als je er tijdens jouw bezoek achter komt dat je een rolstoel nodig heeft, neem dan contact op met het Servicepunt bij de ingang van Berlijn of onze EHBO-post in de themawereld Berlijn. Begrijp echter wel dat er knelpunten kunnen ontstaan, vooral op piekmomenten met grote bezoekersaantallen, en dat wij wellicht niet aan iedere gast die dat nodig heeft op korte termijn een rolstoel kunnen aanbieden.
Er zijn 7 toiletten voor gasten met een beperking in Phantasialand. Deze bevinden zich bij het servicepunt rechts bij de ingang van Berlijn (buiten het park), op Kaiserplatz in Berlijn, in Wuze Town, bij het Silverado Theater, bij de uitgang van Chiapas naast ijswinkel Las Rocas, in Klugheim onder Rutmor's Taverne en achter ons Fantissima Theater (beperkte toegankelijkheid, zeer steile helling).
Onze eerstehulppost ligt in het themawereld Berlijn, echt tegenover de carrousel aan de ingang. Spreek bij spoedgevallen direct een medewerker aan.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief! Ontvang aanbiedingen op maat en blijf op de hoogte van nieuwe avonturen, dompel jezelf ondere in werelden vol avontuur en sensatie en maak kennis met alle details die Phantasialand zo bijzonder maken!
Registreer je nu en ontvang binnenkort al persoonlijke post van Phantasialand!
Openingstijden, wachttijden, interactieve parkplattegrond, showprogramma, nuttige informatie en nog veel meer ... Download onze app, begin al thuis met het plannen van je bezoek en haal het meeste uit jouw dag in Phantasialand!
