Weihnachtsfeiern & Wintertraum-Events

Häufig gestellte Fragen

Ist in dem Event-Preis der Parkeintritt bereits enthalten?

Ja, der Preis Ihres Wintertraum-Events enthält bereits den Parkeintritt. Ihre Gäste können mit allen Attraktionen fahren, sich unsere Wintershows anschauen und einen wundervollen Tag im winterlichen Phantasialand verbringen, bevor es dann abends zu der jeweiligen Feier-Location geht.

Bei unseren Brunch-Arrangements beginnt Ihr kulinarisches Erlebnis bereits am Vormittag und das Phantasialand wartet anschließend darauf, von Ihnen entdeckt zu werden.
 

Wo parke ich bei Ankunft zu meinem Wintertraum-Event?

Grundsätzlich können alle Besucher eines Wintertraum-Events unsere Parkplätze P1 (Mystery) und P2 (China Town) nutzen. Bei Ankunft werden Sie vor Ort von unseren Mitarbeitern des Verkehrsdienstes einem Parkplatz zugewiesen.

Für Gruppen, die mit dem Bus anreisen, stehen Busparkplätze zur Verfügung. Bitte folgen Sie den Anweisungen unseres Verkehrsdienstes vor Ort.
 

Gibt es einen Shuttle für alle Gäste?

Ihre Gäste können ab 30 Min. vor Parköffnung und bis 75 Min. nach Parkschluss zum Fahrpreis von 3,00 € den regulären Phantasialand Shuttlebus nutzen – Abfahrt vom Bahnhof „Brühl-Mitte“ (Stadtbahn Linie 18) und Bahnhof "Brühl" (DB).
 

Welche Attraktionen haben im Winter geöffnet?

Im Winter haben alle Attraktionen, bis auf ausgewählte Wasserattraktionen, für Sie geöffnet. Witterungsbedingt kann es jedoch dazu kommen, dass Attraktionen kurzfristig geschlossen werden müssen.
 

Was passiert, wenn es regnet oder schneit?

Lassen Sie sich den Spaß nicht nehmen! Rund 70 Prozent unserer Attraktionen sind überdacht und bieten Abenteuer und Spannung bei jedem Wetter.
 

Wo kann ich Gepäck im Park deponieren?

Es gibt an verschiedenen Stellen im Park Schließfächer, welche von Ihren Gästen genutzt werden können. Die Schließfächer sind in unserem Park-Guide gesondert gekennzeichnet und stehen Ihren Gästen bis Parkschluss zur Verfügung. Sollten Sie ein Abendevent gebucht haben, leeren Sie bitte die Schließfächer bis spätestens 20:00 Uhr und deponieren Sie das Gepäck in der jeweiligen Event-Location. Eine Nutzung der Schließfächer ist nach 20:00 Uhr nicht mehr möglich.
 

Gibt es eine Umkleidemöglichkeit, um die Garderobe zu wechseln?

Bitte beachten Sie, dass wir keine Umkleidekabinen haben.
 

Wo findet mein Wintertraum-Event statt?
Gibt es einen Übersichtsplan zur Orientierung?

Zur Orientierung kann sich jeder Gast am Einlass in den Park unseren Park-Guide mitnehmen. Mit Beginn des Wintertraum finden Sie in diesem eine Übersicht des Parks mit Angabe unserer Eventlocations für Ihre Abendveranstaltung.
 

Gibt es einen Dresscode bei den Wintertraum-Events?

Für die Wintertraum-Events gibt es keinen Dresscode.

Sollten Sie Fantissima gebucht haben, empfehlen wir eine klassisch-elegante Garderobe, damit Sie sich im stilvollen Ambiente des Theaters wohlfühlen. Weitere Informationen finden Sie hier.
 

Können Gäste auch später bzw. erst am Abend dazustoßen?

Alle Einlässe haben bis 20:00 Uhr geöffnet, so dass bei den Events auch noch Nachzügler dazustoßen können. Ab 20:00 Uhr kann der Park nur noch über den Eingang Berlin betreten werden. Sollten Sie ein Brunch-Event gewählt haben, empfehlen wir eine Ankunft innerhalb der Brunch-Öffnungszeiten, um sich Ihr Erlebnis nicht entgehen zu lassen.
 

Kann der Park zwischendurch verlassen werden, damit sich die Gäste ggf. umziehen können?

Ihre Gäste können natürlich zwischendurch den Park verlassen. Bitte achten Sie darauf, dass Sie sich am Ausgang einen Stempel geben lassen, damit Sie anschließend wieder am gleichen Eingang den Park betreten können.
 

Kann bei Buchung eines Wintertraum-Events die Location nach dem Essen gewechselt werden (z.B. in eine Location, in welcher eine Party angeboten wird)?

Jede Gruppe bucht ein Wintertraum-Event mit einem festen Programm – ein Wechsel am Abend ist leider nicht möglich.
 

Wie verlasse ich den Park nach Abschluss meines Wintertraum-Events?

Je nach gebuchtem Wintertraum-Event bitten wir Sie und Ihre Gäste, nach Ende Ihrer Veranstaltung den Park wie folgt zu verlassen:

Gäste des "Berliner Winterfestes" nutzen bitte den Ausgang Berlin.
Das Wintertraum-Event „Vintage Winter Magic" in STOCK's sowie die Events in den Hotels Matamba und Ling Bao befinden sich außerhalb des Parks.
Gäste unserer Brunch-Events können das Phantasialand nach Parkschluss über alle regulären Ein- und Ausgänge verlassen.

Für den Fall, dass Sie Ihr Auto auf dem Parkplatz P1 (Mystery) geparkt haben, können Sie einen direkten Verbindungsweg zwischen dem Ausgang China Town und Parkplatz P1 (Mystery) nutzen.