We wensen jullie van harte welkom in het nieuwe zomerseizoen elke dag vanaf 4 april 2020.
Onze themahotels Matamba en Ling Bao zijn het hele jaar door geopend.
In Phantasialand gaan we altijd net een stap verder voor gezinnen en families om zo een volledig zorgeloze dag te bieden.
Phantasialand is makkelijk te bereiken via de weg, bus, trein en zelfs via de lucht!
Bekijk de speciale pagina met alle informatie die je nodig hebt
Met de Quick-Pass kun je 4 keer de reguliere wachtrij overslaan. Of 2 keer als je met z'n tweeën bent. Of 1 keer als je met z'n vieren bent.
De Quick-Pass is voor €15,00 bij alle toegangskassa's en bij de gastenservice verkrijgbaar.
Gebruiksvoorwaarden en belangrijke tips:
De snelle toegang met Quick-Pass kun je gebruiken door via de uitgang de attractie te betreden. Chiapas, Talocan en Maus au Chocolat hebben een eigen Quick-Pass-ingang. De ingang staan op borden aangegeven bij de attractie en zijn ook aangeduid op de parkplattegrond.
Fouten en veranderingen voorbehouden
Ben je jarig? Dan mag je gratis naar binnen en genieten van het park. Simpelweg een geldig legitimatiebewijs tonen aan de kassa is genoeg. We wensen je heel veel plezier.
Let op: dit aanbod geldt alleen op jouw verjaardag en alleen wanneer Phantasialand geopend is.
Honden zijn, mits aangelijnd, toegestaan in het park. Honden die volgens de Duitse wet onder de "gevaarlijke hondenrassen" vallen, zijn niet toegestaan. Honden zijn niet toegestaan in shows, restaurants en attracties. Een uitzondering hierop vormen geleidehonden, deze zijn toegestaan in restaurants en shows.
Honden zijn tevens toegestaan in Hotel Matamba. U dient hiervoor een aparte reservering te maken via onze hotline. Per kamer wordt een schoonmaaktoeslag van €15 berekend. Het aantal beschikbare kamers voor personen met honden is beperkt. Geleidehonden zijn in alle hotelrestaurants toegestaan.
Een tijd geleden hebben we onze veiligheidsvoorschriften aangepast en we voeren sindsdien bij alle parkentrees tassencontroles uit. In bepaalde gevallen kunnen we daarnaast een persoonscontrole uitvoeren. Deze controles zijn er voor jouw en onze veiligheid. Om deze controles zo vlot mogelijk te laten verlopen, vragen we om je begrip en medewerking.
In Phantasialand kun je op verschillende plekken je waardevolle spullen opbergen in een locker.
Dit kan op de volgende twee plekken:
De huur bedraagt €5,- per dag en je kunt met het bijbehorende polsbandje (die een chip bevat) onbeperkt de locker openen en sluiten.
Ben je slecht ter been, dan kun je bij ons een rolstoel huren. Stuur hiervoor ten minste twee dagen van tevoren een e-mail naar: sonderkasse@phantasialand.de
De borg bedraagt €25,-. Graag maken we je attent op de informatie voor gasten met een beperking. Zorg dat je goed geïnformeerd bent.
Ieder restaurant en snackpunt in Phantasialand heeft tevens een veganistisch aanbod. Simpelweg vragen naar de mogelijkheden volstaat.
Heb je een glutenallergie? Dan wordt er bij elk restaurant graag voor jou speciaal een glutenvrije maaltijd bereid. Bij de snackpunten kunnen we sporen van gluten helaas niet uitsluiten door de massale aard van bereiding.
Heb je een andere voedselallergie? Ook dan zijn er genoeg opties. In alle restaurants staat aangegeven welke producten welke allergenen bevatten. Er zijn tevens kaarten aanwezig waarop alles aangeduid staat. Heb je hulp nodig, spreek dan een van onze medewerkers aan en we zorgen dat jouw voeding deze allergenen niet bevat.
Onze app maakt je dag in het park nog aangenamer. Stel alerts in, bekijk de live-wachttijden en vind snel de informatie die je nodig hebt.
