Plan je bezoek

Phantasialand is momenteel gesloten

We wensen jullie van harte welkom in het nieuwe zomerseizoen elke dag vanaf 4 april 2020.

Onze themahotels Matamba en Ling Bao zijn het hele jaar door geopend.

Service voor families

In Phantasialand gaan we altijd net een stap verder voor gezinnen en families om zo een volledig zorgeloze dag te bieden.

Bekijk hier alle services voor gezinnen en families

Phantasialand Minenachterbahn Colorado Adventure Tikal

Route

Vind je weg naar Phantasialand

Phantasialand is makkelijk te bereiken via de weg, bus, trein en zelfs via de lucht!

Route en shuttle-bus

Informatie voor gasten met een beperking

Bekijk de speciale pagina met alle informatie die je nodig hebt

Ook goed om te weten...

Quick-Pass

Exclusieve attractiepret voor jou en je vrienden/familie

Met de Quick-Pass kun je 4 keer de reguliere wachtrij overslaan. Of 2 keer als je met z'n tweeën bent. Of 1 keer als je met z'n vieren bent.

Quick-Pass-attracties

  • Chiapas
  • Talocan
  • Winja's Fear
  • Winja's Force
  • Colorado Adventure
  • Black Mamba (rij 2 t/m 8)
  • Maus au Chocolat
Phantasialand Themenwelt Mexico  Wildwasserbahn Chiapas – DIE Wasserbahn

Belangrijk informatie over de Quick-Pass

De Quick-Pass is voor €15,00 bij alle toegangskassa's en bij de gastenservice verkrijgbaar.

Gebruiksvoorwaarden en belangrijke tips:

  • Met de Quick-Pass kun je 4 keer de reguliere wachtrij bij een attractie overslaan, 2 keer als je met 2 personen bent of 1 keer als je met 4 personen bent.
  • De Quick-Pass kan alleen gebruikt worden bij de bovenstaande attracties op de dag van aankoop.
  • Niet gebruikte Quick-Passen worden niet teruggenomen, een teruggave van de aankoopsom is niet mogelijk.
  • Per rit en per persoon wordt er een gedeelte van de quick-pass ongeldig gemaakt.
  • Bij Black Mamba kun je alleen de Quick-Pass gebruiken voor rij 2 t/m 8.
  • Het kan gebeuren dat er een korte wachtrij is bij de Quick-Pass-ingang.
  • Het aantal verkochte Quick-Passen per dag wordt beperkt om er zovoor te zorgen dat het principe, namelijk dat je bijna niet hoeft te wachten, ook daadwerkelijk functioneert.

De snelle toegang met Quick-Pass kun je gebruiken door via de uitgang de attractie te betreden. Chiapas, Talocan en Maus au Chocolat hebben een eigen Quick-Pass-ingang. De ingang staan op borden aangegeven bij de attractie en zijn ook aangeduid op de parkplattegrond.

Fouten en veranderingen voorbehouden

 

Jarige Job

Ben je jarig? Dan mag je gratis naar binnen en genieten van het park. Simpelweg een geldig legitimatiebewijs tonen aan de kassa is genoeg. We wensen je heel veel plezier.

Let op: dit aanbod geldt alleen op jouw verjaardag en alleen wanneer Phantasialand geopend is.

Honden in het park (en hotel)

Honden zijn, mits aangelijnd, toegestaan in het park. Honden die volgens de Duitse wet onder de "gevaarlijke hondenrassen" vallen, zijn niet toegestaan. Honden zijn niet toegestaan in shows, restaurants en attracties. Een uitzondering hierop vormen geleidehonden, deze zijn toegestaan in restaurants en shows.

Honden zijn tevens toegestaan in Hotel Matamba. U dient hiervoor een aparte reservering te maken via onze hotline. Per kamer wordt een schoonmaaktoeslag van €15 berekend. Het aantal beschikbare kamers voor personen met honden is beperkt. Geleidehonden zijn in alle hotelrestaurants toegestaan.

Tassen- en persoonscontrole

Belangrijke informatie voor de veiligheid van ons allemaal

Een tijd geleden hebben we onze veiligheidsvoorschriften aangepast en we voeren sindsdien bij alle parkentrees tassencontroles uit. In bepaalde gevallen kunnen we daarnaast een persoonscontrole uitvoeren. Deze controles zijn er voor jouw en onze veiligheid. Om deze controles zo vlot mogelijk te laten verlopen, vragen we om je begrip en medewerking.

Lockers/kluisjes huren

In Phantasialand kun je op verschillende plekken je waardevolle spullen opbergen in een locker.
Dit kan op de volgende twee plekken:

  • Themagebied Berlin: direct bij de ingang van het gebied aan de achterkant van de paardencaroussel.
  • Themagebied Mexico: bij de uitgang van Colorado Adventure.

De huur bedraagt €5,- per dag en je kunt met het bijbehorende polsbandje (die een chip bevat) onbeperkt de locker openen en sluiten.

Rolstoelverhuur

Ben je slecht ter been, dan kun je bij ons een rolstoel huren. Stuur hiervoor ten minste twee dagen van tevoren een e-mail naar: sonderkasse@phantasialand.de
De borg bedraagt €25,-. Graag maken we je attent op de informatie voor gasten met een beperking. Zorg dat je goed geïnformeerd bent.

Veganistisch- en glutenvrij eten en voedselallergie

Ieder restaurant en snackpunt in Phantasialand heeft tevens een veganistisch aanbod. Simpelweg vragen naar de mogelijkheden volstaat.

Heb je een glutenallergie? Dan wordt er bij elk restaurant graag voor jou speciaal een glutenvrije maaltijd bereid. Bij de snackpunten kunnen we sporen van gluten helaas niet uitsluiten door de massale aard van bereiding.

Heb je een andere voedselallergie? Ook dan zijn er genoeg opties. In alle restaurants staat aangegeven welke producten welke allergenen bevatten. Er zijn tevens kaarten aanwezig waarop alles aangeduid staat. Heb je hulp nodig, spreek dan een van onze medewerkers aan en we zorgen dat jouw voeding deze allergenen niet bevat.

Handig en actueel

De Phantasialand-app

Onze app maakt je dag in het park nog aangenamer. Stel alerts in, bekijk de live-wachttijden en vind snel de informatie die je nodig hebt.

Dit vind je misschien ook interessant...