Nur noch heute: Wintertraum-Tickets ab 29 €!
Informationen und Anreise
Damit Ihr Erlebnistag noch phantastischer wird, begrenzen wir die Ticketanzahl für alle Tage und steuern so die Besucherzahlen. Tageskassen vor Ort gibt es nicht. Deshalb benötigen Sie immer ein vorab verbindlich gebuchtes Online-Ticket. Somit sparen Sie zusätzlich die Wartezeit an den Kassen. Schauen Sie direkt in unseren Online-Shop für Ihren phantastischen Tag im Phantasialand und sichern Sie sich Ihre Tickets frühzeitig.
Alle weiteren wichtigen Informationen und hilfreiche Tipps, die Ihren Besuch im Phantasialand zu einem phantastischen Erlebnis machen, finden Sie auf dieser Seite.
Wir begrüßen Sie täglich im Phantasialand – durchgehend bis einschließlich 25. Januar 2026!¹
Gästeservice
Wir sind für Sie da – und für Ihre ganze Familie!
Im Gästeservice auf dem Kaiserplatz, zentral in der Themenwelt Berlin gelegen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite:
Ob Sie Fragen haben, Empfehlungen benötigen, die Kleinsten versorgen möchten oder einfach nur einen freundlichen Rat suchen – unser mehrsprachiges Team hat stets ein offenes Ohr für Sie und hilft Ihnen gerne weiter!
Wir freuen uns darauf, Sie durch einen phantastischen Erlebnistag zu begleiten!
Angebote und Services
Schließfächer
Ob Rucksack oder Motorradhelm: In unseren geräumigen Schließfächern in den Themenwelten Berlin (Pferdekarussell) und Mexico (Ausgang Colorado Adventure) sind Ihre Habseligkeiten sicher aufgehoben. Gegen eine Gebühr von 5,00 € erhalten Sie im Gästeservice (Kaiserplatz Berlin) ein praktisches kodiertes Armband und haben damit während Ihres Parkbesuchs den ganzen Tag lang Zugang zu Ihrem Schließfach.
Wartezeiteninformation / Öffnungszeiten
Eine Auflistung der aktuellen Wartezeiten an den Attraktionen finden Sie auf den Infobildschirmen im Park. Dort und an allen Attraktionseingängen informieren wir Sie auch über die aktuellen Öffnungszeiten der Wartebereiche. Alle Warte- und Öffnungszeiten sowie die Showzeiten können Sie zudem auch ganz komfortabel über die kostenlose Phantasialand-App abrufen.
Fundbüro
Sollten sie während Ihres Besuchs im Phantasialand etwas verlieren, kommen Sie am besten direkt in den Gästeservice. Hier ist auch unser Fundbüro und unser Team kümmert sich gerne darum, Ihre verlorenen Gegenstände schnell und sicher wieder zu Ihnen zurückzubringen.
Angebote und Services für Familien
Größenmessung für Kinder
Für unsere Attraktionen gelten verschiedene Mindestgrößen. Um es für Sie einfacher zu machen, messen wir gern kostenlos die Körpergröße Ihres Kindes und vermerken diese auf einem Armband. Das zeigen Sie dann an den Attraktionen und wissen immer direkt, ob Ihr Kind mitfahren kann.
Baby-Switch
Mit dem Baby-Switch können Sie als Eltern getrennt auch die Attraktionen nutzen, für die Ihre Kinder noch zu klein sind – ohne ein zweites Mal anzustehen! Melden Sie sich einfach bei dem ersten verfügbaren Mitarbeiter der jeweiligen Attraktion. Dort wird dann für die draußen wartende Person ein gesondertes Baby-Switch Ticket ausgegeben, welches im Anschluss für einen schnelleren Zugang genutzt werden kann (der Zugang wird auf dem jeweiligen Ticket ausgewiesen).
Der Baby-Switch wird an folgenden Attraktionen angeboten: F.L.Y., Maus au Chocolat, Taron, Raik, Mystery Castle, River Quest, Colorado Adventure, Talocan, Chiapas – DIE Wasserbahn, Black Mamba, Winja's Fear, Winja's Force, Crazy Bats.
Kinderarmbänder
Bei uns bekommen Sie kostenlose Kinderarmbänder zum Eintragen der Handynummer der Eltern. Sollten Mama und Papa „mal kurz verloren sein“, kümmert sich unser Team liebevoll darum, dass Familie und Kinder schnell wieder zusammenfinden.
Stillen, Wickeln & Füttern
In unserem Ruhe- und Stillraum können Sie Ihre Kleinsten entspannt versorgen. Komfortable Wickelräume stehen bereit, und wir unterstützen Sie gerne beim Aufwärmen von Baby-Gläschen & Co. – für Ihren stressfreien Familienbesuch!
Family-Checkliste & Erlebnistipps für die Kleinsten
Zur gemeinsamen Vorbereitung – und wenn alle zusammen bei uns sind: In der Family-Checkliste gibt’s DIE Tipps & Tricks für den perfekten Familientag. Und für die Allerkleinsten haben unsere Drachen ihre persönlichen Erlebnistipps gesammelt – in einer eigenen Liste.
Family-Checkliste herunterladen
Erlebnistipps für die Kleinsten herunterladen
Nutzungshinweise aller Attraktionen
Attraktionen für Kinder
| Attraktion | Nutzungs- hinweise |
Themenwelt |
| Der lustige Papagei | <0,90 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Die fröhliche Bienchenjagd | <0,90 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Bolles Riesenrad | <0,90 m nur in Begleitung | Berlin |
| Bolles Flugschule | <1,00 m nur in Begleitung | Berlin |
| Wözl's Duck Washer | <1,00 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Wolke's Luftpost | <0,90 m keine Nutzung Zwischen 0,90 m–1,20 m nur in Begleitung |
Fantasy |
| Bumper Klumpen | <1,00 m keine Nutzung Maximalgröße: 1,40 m |
Fantasy |
| Wupi's Wabi Wipper | <1,00 m keine Nutzung Maximalgröße: 1,45 m |
Fantasy |
Attraktionen für die ganze Familie
| Attraktion | Nutzungs- hinweise |
Themenwelt |
| Mopti's Monkey Depot | keine Größenbeschränkung | Deep in Africa |
| Avoras | keine Größenbeschränkung | Fantasy |
| Pferdekarussell | <1,10 m nur in Begleitung | Berlin |
| Tittle Tattle Tree | <1,10 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Würmling Express | <1,20 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Feng Ju Palace | <1,20 m nur in Begleitung | China Town |
| Geister Rikscha | <1,30 m nur in Begleitung | China Town |
| Maus au Chocolat | Mindestgröße: 0,90 m Zwischen 0,90 m–1,20 m nur in Begleitung |
Berlin |
| Deep in Africa – Adventure Trail | Mindestgröße und -alter: 0,90 m und 3 Jahre Zwischen 0,90 m und 1,20 m und 3 bis 6 Jahren nur in Begleitung |
Deep in Africa |
| Wellenflug | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Berlin |
| Colorado Adventure | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Mexico |
| Crazy Bats | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Fantasy |
| Tikal | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Mexico |
| Wirtl's Taubenturm | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Fantasy |
| Das verrückte Hotel Tartüff | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Berlin |
| Raik | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Mystery |
Action-Attraktionen
| Attraktion | Nutzungs- hinweise |
Themenwelt |
| Chiapas – DIE Wasserbahn | Mindestgröße: 1,20 m Zwischen 1,20 m–1,30 m nur in Begleitung |
Mexico |
| Winja's Fear | Mindestgröße: 1,20 m Zwischen 1,20 m–1,40 m und 6–10 Jahren nur in Begleitung Maximalgröße: 2,00 m |
Fantasy |
| Winja's Force | Mindestgröße: 1,20 m Zwischen 1,20 m–1,40 m und 6–10 Jahren nur in Begleitung Maximalgröße: 2,00 m |
Fantasy |
| Taron | Mindestgröße: 1,30 m Zwischen 1,30 m–1,40 m nur in Begleitung |
Mystery |
| F.L.Y. | Mindestgröße und -alter: 1,30 m und 8 Jahre Zwischen 1,30 m und 1,40 m und 8 bis 10 Jahren nur in Begleitung Maximalgröße: 2,05 m |
Berlin |
| Mystery Castle | Mindestgröße und -alter: 1,30 m und 10 Jahre Maximalgröße: 1,95 m |
Mystery |
| Black Mamba | Mindestgröße und -alter: 1,40 m und 10 Jahre Maximalgröße: 1,95 m |
Deep in Africa |
| Talocan | Mindestgröße und -alter: 1,40 m und 10 Jahre Maximalgröße: 1,95 m |
Mexico |
Informationen für Gäste mit Einschränkungen
Wir möchten, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen. Daher haben wir einige hilfreiche Tipps und Angebote speziell für Gäste mit Einschränkungen zusammengestellt, mit denen Sie Ihren Besuch im Phantasialand optimal planen können – von Rollstuhlverleih bis hin zur Sitzplatzreservierung im Theater. Alle Details finden Sie auf folgender Seite:
Darüber hinaus steht unser Gästeservice Ihnen gerne jederzeit zur Seite, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Zu Ihrer Sicherheit
Eingeschränkte Mitnahme von Transportmitteln im Themenpark
Regelung ab 15.11.2025 (Wintertraum)
Um die liebevoll gestalteten Themenwelten im Phantasialand entdecken zu können, braucht es freie Wege: Bollerwagen, Fahrradanhänger oder ähnliche Transportmittel sind daher im Park nicht gestattet – weil Sie den Verkehrsfluss behindern und das Unfallrisiko erhöhen können.
Rollstühle, die aus medizinischen Gründen benötigt werden, sind bei uns herzlich willkommen. Ebenso Kinderwagen in üblicher Bauform – etwa Kombi-Kinderwagen, Buggys oder Modelle mit Babywanne – sofern sie der Mitnahme von Kindern dienen. Die maximal zulässigen Maße betragen 105 cm Länge, 80 cm Breite und 125 cm Höhe, einschließlich Griffen oder weiterer hervorstehender Teile. Kinderwagen, die ausschließlich als Gepäcktransport genutzt werden, sind nicht gestattet.
Mehr zu den zulässigen Maßen und praktischen Alternativen finden Sie in unseren Eintrittsbedingungen.
App herunterladen. Besuch planen. Mehr erleben.
Die offizielle Phantasialand-App
Planen Sie Ihren Besuch von zu Hause aus und finden Sie im Park schnell Ihre persönlichen Highlights. Ob Sie mit Kindern unterwegs sind, den unvergesslichen Adrenalinkick suchen oder mitreißende Shows erleben wollen: Mit der Phantasialand-App wird Ihr Abenteuertag perfekt!
Jetzt App downloaden
Downloaden Sie jetzt die Phantasialand-App und profitieren Sie vom interaktiven Erlebnisbegleiter – mit Live-Daten zu Warte- und Showzeiten vor Ort im Phantasialand!
Ihr exklusiver Fahrspaß
Quick Pass
Mit dem Quick Pass genießen Sie schnelleren Zugang zu ausgewählten Attraktionen. Den Quick Pass – und alle Informationen dazu – erhalten Sie im Gästeservice in der Themenwelt Berlin.
Das Kontingent ist begrenzt und der Umtausch ausgeschlossen.
Anreise
Ihr Weg zu uns
Eine detaillierte Wegbeschreibung fürs Auto oder die Abfahrtszeiten des Phantasialand-Shuttles: Hier finden Sie alle Informationen für Ihre Anreise. Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt und freuen uns auf Ihren Besuch!
Newsletter
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Phantastisch schenken zu Weihnachten
Das perfekte Geschenk
Phantasialand Gutscheine
Mit einem Phantasialand Gutschein liegen Sie zu Weihnachten goldrichtig. Wählen Sie aus einer Vielzahl von Erlebnissen das perfekte Präsent –
und schenken Sie so das Wertvollste, das es gibt: einzigartige Erlebnisse, die bleiben!
Aktualisiert am 17.11.2025
Informationen & FAQ
Taschen- und Personenkontrollen
Wir behalten uns vor an allen Parkeingängen Taschenkontrollen durchzuführen. Bei gegebenem Anlass werden zusätzlich auch Personenkontrollen durchgeführt. Diese Kontrollen dienen Ihrer Sicherheit. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie um Verständnis und Mithilfe.
Hinweise zu unseren Shows
- Zur Vorbereitung der wundervollen Wintershows finden Nobis Vol. 2 vom 27. Oktober sowie Rock on Ice und Battle of the Best vom 01. November bis einschließlich 14. November 2025 nicht statt.
- Am Samstag, 01. November 2025 finden aufgrund des stillen Feiertages (Allerheiligen) keine Shows sowie keine Außenbeschallung statt.
- Am Sonntag, 23. November 2025 (Totensonntag / stiller Feiertag) können Sie alle unsere Wintershows ab 18:00 Uhr erleben.
Irrtum und Änderungen vorbehalten.
Informationen zu den Erlebnishotels
Informationen zu Fantissima
Dinnershow Fantissima vom 26. September 2025 bis 27. Juni 2026!
Fragen und Antworten
Weitere Informationen finden Sie hier.
Kontakt
Tickets Phantasialand, Fantissima, Hotels, Restaurants
Telefon: +49 (0)2232 36-600
E-Mail Tickets Phantasialand, Fantissima, Restaurants: shop[at]phantasialand.de
E-Mail Hotelbuchungen: hotel[at]phantasialand.de
Sie erreichen unsere Hotline montags bis samstags von 09:00 bis 18:30 Uhr,
an Sonn- und Feiertagen von 09:00 bis 17:30 Uhr.
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¹ Geschlossen am 24.12.–25.12.2025 | 01.01.2026 | 13.01.–14.01.2026 –
Am 31.12.2025 (Silvester) von 11:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Irrtum und Änderungen vorbehalten.
