Échangez vos billets

Pour les billets en ligne

Si vous avez acheté des billets en ligne ou si vous avez déjà effectué une réservation pour avril 2020 ou pour la période du 2 novembre 2020 au 09 juin 2021, vous pouvez facilement les re-réserver en utilisant le formulaire ci-dessous.
Les conditions suivantes s'appliquent :

1a. Si vous avez déjà acheté des billets pour la saison estivale 2020 (valable pour une visite en avril 2020, du 02.11. jusqu’au 20.11.2020 ou du 27.03. jusqu’au 09.06.2021), vous pouvez reporter leur validité à une nouvelle date de visite en septembre 2021 ou en novembre (du 01.11. jusqu’au 19.11.2021).

1b. Si vous avez déjà acheté des billets pour Wintertraum 2020/2021 (valable pour une visite du 21.11.2020 jusqu’au 24.01.2021), vous pouvez reporter leur validité à une nouvelle date de visite pendant Wintertraum 2021/2022 (du 20.11. jusqu’au 20.12.2021).

2. l'échange des billets est souple et indépendant des jours de la semaine et des périodes de vacances ou de la catégorie de prix.

Afin de faciliter le processus de conversion, vous ne pouvez reporter vos billets qu'une seule fois. Après avoir cliqué sur « confirmer », votre nouvelle date est définitive, alors assurez-vous donc que vous pouvez en fait venir !

 

Si vous avez acheté vos billets par l’intermédiaire de l’un de nos partenaires, veuillez réserver votre date souhaitée ici.

Convertir ici

Quels billets avez-vous déjà acheté à l'avance ?*
Quels billets souhaitez-vous convertir ?*
Quels billets souhaitez-vous convertir ?*
Quels billets souhaitez-vous convertir ?*
Quels billets souhaitez-vous convertir ?*
Quand voulez-vous nous rendre visite ?*

Si la date que vous souhaitez n'est pas disponible, veuillez contacter shop[at]phantasialand.de.

Nécessaire pour la conversion de réservation. Vous trouverez ce numéro d'au moins 6 chiffres sur votre billet électronique. Si le numéro diffère, veuillez séparer les chiffres par des virgules.

Titre

Pour d'éventuelles demandes de renseignements

Conditions de conversion de réservation*

* Champ obligatoire. ATTENTION : Après avoir cliqué sur « confirmer », votre nouvelle date est définitive, alors assurez-vous donc que vous pouvez en fait venir !

S'il vous plaît remplir les champs appropriés.