Liebe Gäste,
wir freuen uns sehr, Sie im Phantasialand willkommen zu heißen!
Um Ihnen ein unbeschwertes Erlebnis und größtmögliche Sicherheit zu bieten, gilt aktuell im gesamten Phantasialand (Themenpark, Erlebnishotels, Dinnershow Fantissima, Restaurants & Bars) die 2G-plus-Regelung (geimpft/genesen plus aktueller Test).
2G-plus: Neben einem offiziellen Berechtigungsnachweis (gültiger Nachweis über vollständige Impfung oder Genesung) benötigen Sie zusätzlich einen negativen Corona-Test (PoC-Antigentest nicht älter als 24h/ PCR-Test nicht älter als 48h).
Zudem benötigen Sie weiterhin ein vorab gebuchtes Online-Ticket.
Keinen zusätzlichen Testnachweis benötigen entsprechend der neuen Corona-Schutzverordnung:
Keinen Berechtigungsnachweis benötigen entsprechend der geltenden Corona-Schutzverordnung:
Weiterhin gültig sind die AHA-Regeln: Die Maskenpflicht gilt in geschlossenen Räumen und überall dort, wo der Mindestabstand von 1,50 m nicht eingehalten werden kann (Wartebereiche, Attraktionen, etc.). Ebenso müssen die bekannten Hygieneregeln und der Mindestabstand weiterhin im gesamten Phantasialand eingehalten werden.
Alle Details zu den aktuellen Regelungen und weitere Informationen für Ihren Besuch bei uns haben wir auf dieser Seite für Sie zusammengefasst.
Zuletzt noch eine Bitte: Halten Sie sich bitte auch weiterhin stets an die geltenden Regeln. Nur wenn wir aufeinander achten und einander mit Rücksicht und Respekt begegnen, können wir alle eine phantastische Zeit im Phantasialand genießen. Vielen Dank!
Für einen entspannten und reibungslosen Einlass in das Phantasialand bringen Sie bitte Folgendes mit:
Für Ihren Besuch im Phantasialand benötigen Sie ein vorab verbindlich gebuchtes Online-Ticket für ein festes Datum. Ein spontaner Besuch ist nicht möglich.
Auf allen Freiflächen des Phantasialand muss keine Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden. In allen Innenräumen, in den Attraktionen sowie im Anstehbereich, an den Eingängen und überall dort, wo der Mindestabstand von 1,5m nicht eingehalten werden kann, ist das Tragen einer medizinischen Maske verpflichtend. Diese Maskenpflicht gilt ausnahmslos für alle Gäste ab 6 Jahren.
2G-plus-Regel – Gültiger Nachweis (ausgedruckt oder digital auf dem Smartphone) über vollständige Impfung oder Genesung plus ein zusätzlicher aktueller negativer Corona-Test.
Am Besuchstag ist ein Abgleich mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass zwingend erforderlich (für Kinder unter 16 Jahren ist auch Gesundheitskarte, Schülerausweis etc. gültig).
Ihr offizieller Impfnachweis bzw. Impfpass. Es muss der Original Impfpass vorgelegt werden (keine Kopie) bzw. der digitale Impfnachweis in der Corona-Warn-App oder CovPass App. Der vollständige Impfnachweis muss älter als 14 Tage sein. Der Nachweis über eine Auffrischungsimpfung (Booster) ist bereits ab dem Tag der Impfung gültig.
Das positive PCR-Testergebnis Ihrer Covid19-Erkrankung. Dieses muss mindestens 27 Tage zurückliegen. Sollte Ihr positives Testergebnis länger als 3 Monate zurückliegen, müssen Sie zusätzlich Ihren offiziellen Impfnachweis bzw. Impfpass mitbringen. Dieser Impfnachweis muss hierbei älter als 14 Tage sein.
Nachweis über einen aktuellen negativen Corona-Test von einer offiziellen Teststelle zusätzlich zum Impf-/Genesungsnachweis (PoC-Antigentest nicht älter als 24h/ PCR-Test nicht älter als 48h)
Keinen Berechtigungsnachweis benötigen entsprechend der neuen Corona-Schutzverordnung:
Keinen zusätzlichen Testnachweis benötigen entsprechend der neuen Corona-Schutzverordnung:
Für nachfolgende Personengruppen gelten Sonderregelungen:
Wir bitten Sie dringend, mit einem der oben genannten Berechtigungsnachweise anzureisen, da wir Ihnen den Zutritt in das Phantasialand ansonsten nicht gewähren können.
Vor Ort steht Ihnen ein extern betriebenes Testzentrum der Firma MEDICARE zur Verfügung (gegenüber vom Eingang Berlin neben der Eventlocation STOCK’s). Dieses ist täglich von 10:30 Uhr bis 17:00 Uhr geöffnet. Dort können Sie einen kostenfreien und zertifizierten Test mit Nachweis durchführen.
Bitte beachten Sie, dass die Testkapazitäten vor Ort sehr begrenzt sind und es zu längeren Wartezeiten kommen kann.
Weitere Testmöglichkeiten in der Nähe des Phantasialand finden Sie unter anderem in der Giesler Galerie, beim BTV- Sportzentrum und im Testcenter Rheinland.
Weitere Informationen sowie die Online-Terminbuchung finden Sie direkt auf der Website des Testzentrums unter
https://covid-testzentrum.de/bruehl-badorf/
MEDICARE Servicehotline: +49 (0)162 8974988
Wir bitten Sie dringend, mit einem der oben genannten Berechtigungsnachweise anzureisen sowie die Vollständigkeit der genannten Dokumente vor Ihrer Anreise sicherzustellen. Sollten sie nicht vollständig sein, wird ein Einlass in das Phantasialand trotz gültigem Ticket nicht möglich sein.
Die Kontrolle erfolgt vor Ort an den Eingängen.
Erfahrungsgemäß führt jede Änderung der aktuellen Lage zu sehr vielen Anrufen und E-Mails bei uns. Unser Team arbeitet fortwährend daran, Ihre Anfragen entgegenzunehmen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in diesen Tagen ausnahmsweise zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann. Wir werden mit hoher Priorität zuerst die Buchungen mit einem Anreisetermin für die kommenden Tage bearbeiten. Falls die Bearbeitung Ihrer Reservierung nicht zeitkritisch ist, helfen Sie uns, indem Sie uns erst zu einem späteren Zeitpunkt kontaktieren.
Für Fragen zu den aktuell geltenden Regeln haben wir auf dieser Seite alle Informationen für Sie zusammengestellt. Die Informationen dort werden von uns regelmäßig aktualisiert und sind auf dem neuesten Stand. Bitte lesen Sie diese unbedingt durch bevor Sie uns kontaktieren, da wir derzeit nicht alle eingehenden Anfragen im gewohnten Tempo beantworten können.
Um Ihren Besuch im Park sicher zu gestalten, gelten verschiedene Regelungen und Hygienevorgaben im Phantasialand. Bitte halten Sie sich an diese sorgfältig umgesetzten und für alle Gäste verbindlichen Verhaltensregeln, damit alle gemeinsam einen fröhlichen Besuchstag verbringen können. Lassen Sie uns aufeinander achten und gemeinsam Phantastisches erleben!
Bei Nichteinhaltung der Regeln behält sich das Phantasialand vor, die Gäste des Parkgeländes zu verweisen.
Besuchen Sie das Phantasialand im Interesse aller bitte nur dann, wenn Sie sich in einem guten Gesundheitszustand befinden. Besucher, die in den vergangenen 14 Tagen Kontakt zu einer COVID19-infizierten Person hatten, kann der Einlass nicht gewährt werden. Dies gilt auch für Personen mit erhöhter Temperatur oder Symptomen eines Atemwegsinfekts.
Auf allen Freiflächen des Phantasialand muss keine Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden. In allen Innenräumen, in den Attraktionen sowie im Anstehbereich, an den Eingängen und überall dort, wo der Mindestabstand von 1,5m nicht eingehalten werden kann, ist das Tragen einer medizinischen Maske verpflichtend. Diese Maskenpflicht gilt ausnahmslos für alle Gäste ab 6 Jahren. Die Einhaltung der Mundschutzpflicht wird von uns regelmäßig überprüft. Bei Nichteinhaltung behalten wir uns vor, die Besucher des Parkgeländes zu verweisen.
Regelmäßiges und gründliches Händewaschen wird ausdrücklich empfohlen. Wir bitten Sie, die vielen Möglichkeiten dazu während Ihres Besuchs im Phantasialand zu nutzen. Zudem stehen an einem Großteil der Attraktionen, in der Gastronomie, den Hotels und den Sanitäranlagen Stationen zur Handdesinfektion zur Verfügung.
Bitte beherzigen Sie die allgemein geltende Nies- und Hustenetikette bei ihrem Besuch im Phantasialand.
Auf allen Freiflächen des Phantasialand (Outdoor) muss keine Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden. In allen Innenräumen, in den Attraktionen sowie deren Wartebereichen, an den Eingängen und überall dort, wo der Mindestabstand von 1,5m nicht eingehalten werden kann, ist das Tragen einer medizinischen Maske verpflichtend. Diese Maskenpflicht gilt ausnahmslos für alle Gäste ab 6 Jahren.
Die Einhaltung der Mundschutzpflicht wird von uns regelmäßig überprüft. Bei Nichteinhaltung behalten wir uns vor, die Besucher des Parkgeländes zu verweisen.
Wir empfehlen Ihnen, mehrere Masken mitzubringen, um den Mund-Nase-Schutz bei Bedarf wechseln oder bei Verlust ersetzen zu können.
Bitte besuchen Sie das Phantasialand im Interesse aller nur dann, wenn Sie sich in einem guten Gesundheitszustand befinden.
Regelmäßiges und gründliches Händewaschen wird ausdrücklich empfohlen. Wir bitten Sie, die vielen Möglichkeiten dazu während Ihres Besuchs im Phantasialand zu nutzen. Zudem stehen an einem Großteil der Attraktionen, in der Gastronomie und den Sanitäranlagen Stationen zur Handdesinfektion zur Verfügung.
Wir bitten Sie zudem, während Ihres Besuchs im Phantasialand die Nies- und Hustenetikette zu beherzigen.
Die Informationen zu Abstands- und Hygieneregeln aktualisieren wir an dieser Stelle fortlaufend für Sie.
Im Freien (Outdoor) muss im Phantasialand keine Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden, sofern der Mindestabstand von 1,5m eingehalten werden kann.
In allen Innenräumen, in den Attraktionen sowie deren Wartebereiche, an den Eingängen und überall dort, wo der Mindestabstand von 1,5m nicht eingehalten werden kann, ist das Tragen einer medizinischen Maske verpflichtend. Diese Maskenpflicht gilt für alle Gäste ab 6 Jahren.
Nein, die Tageskassen im Phantasialand sind bis auf Weiteres geschlossen.
Ein Besuch im Phantasialand ist nur mit einem vorab verbindlich erworbenen Online-Ticket an einem festen Datum möglich.
Sie finden die Online-Tickets ab sofort ausschließlich in unserem Online-Shop.
Ja, für Kinder zwischen 0 und 3 Jahren finden Sie im Online-Shop kostenfreie Tickets, die ebenfalls an ein Datum gebunden sind.
Wenn Sie bereits ein Ticket für April 2020 oder den Zeitraum vom 02.11.2020 bis einschließlich 09.06.2021 besitzen, können Sie dieses in ein Online-Ticket für einen neuen Besuchstag umwandeln. Alle Tickets ab dem 10.06.2021 sind von Umwandlung und Rückgabe ausgeschlossen. Weitere Informationen sowie das entsprechende Formular finden Sie hier.
Ja, Geburtstagskindern jeden Alters schenken wir an ihrem Ehrentag auch in diesen besonderen Zeiten freien Eintritt! Ihre Geburtstags-Freikarte erhalten Sie am Besuchstag gegen Vorlage eines gültigen Ausweises direkt am Service-Point an den Eingängen Berlin (11-16 Uhr) oder Mystery (11-13 Uhr). Für Geburtstagskinder halten wir immer ein gesondertes Kontingent bereit, sodass Sie auf jeden Fall ihr Ticket erhalten.
Begleitpersonen benötigen ein für das entsprechende Datum vorab erworbenes Online-Ticket.
Hier gilt die allgemeine Regelung: Der freie Eintritt gilt nur am Geburtstag und kann nicht nachgeholt oder verschoben werden. Schließlich ist unser Geschenk an die Geburtstagskinder ein erlebnisreicher Geburtstag – und dieser verschiebt sich ja nicht. Wir hoffen zu eurer Gesundheit, dass ihr euren Geburtstag im kleinsten Kreise daheim genießt.
Leider können wir Ihnen aktuell keinen pauschalen Gruppenpreis anbieten. In unserem Online-Shop können Sie Tickets für Ihre gesamte Gruppe an Ihrem Wunschtermin buchen.
Bei weiteren Fragen zu einer Gruppenbuchung können Sie sich per E-Mail an shop[at]phantasialand.de oder telefonisch unter +49 (0)2232 36-600 an uns wenden.
Sie können Ihren Themenpark Gutschein ganz einfach in unserem Online-Shop einlösen.
Sie können Ihren Themenpark Gutschein auch telefonisch einlösen unter: +49 (0)2232 36-600. Dafür benötigen Sie lediglich Ihre Gutscheinnummer. Die Eintrittskarte für Ihren Phantasialand-Besuch erhalten Sie anschließend per E-Mail.
Sie erleben bei Ihrem Besuch des Phantasialand Wintertraum einzigartige Attraktionen und genießen auf die Themenwelten abgestimmte Köstlichkeiten in unseren Restaurants und Cafés.
Bitte beachten Sie: Aufgrund der aktuellen Entwicklungen ist unser Show-Angebot derzeit als vorläufig zu verstehen und wird fortlaufend abgestimmt. Daher kann es – ggf. auch kurzfristig – zu Änderungen kommen.
Um mögliche Berührungspunkte zu reduzieren, werden folgende Angebote vorerst nicht angeboten: Kinderschminken, Ballonkünstler, Straßenkünstler, unsere 6 Drachen und die Abenteuer Tour.
Über Details und kurzfristige Änderungen informieren wir Sie fortlaufend hier an dieser Stelle.
Ja, der Phantasialand-Shuttlebus ist zwischen der KVB-Haltestelle der Linie 18 „Brühl Mitte“ sowie dem DB-Bahnhof „Brühl (Rheinland)“ und dem Phantasialand unterwegs.
Bei Nutzung des Shuttlebusses beachten Sie bitte, dass es aufgrund der aktuell geltenden Regelungen zu Abstand und Hygiene zu Wartezeiten kommen kann. Bitte beachten Sie zudem die in Bus und Bahn geltende Maskenpflicht und halten Sie ausreichenden Abstand zu ein- oder aussteigenden Fahrgästen.
Da im Shuttlebus nur begrenzte Kapazitäten zur Verfügung stehen, empfehlen wir Ihnen alternative Möglichkeiten zur Anreise. Dies können z. B. der Reisebus, die Linienbusse des VRS, die Aufteilung auf mehrere Pkw oder – im Nahbereich – Fahrräder sein.
Den Shuttlebus-Fahrplan finden Sie hier auf unserer Website.
Unsere Erlebnishotels sind für Sie geöffnet!
Gäste, die eine Übernachtung bis einschließlich 09.06.2021 gebucht haben, informieren wir in einer E-Mail über alle Möglichkeiten zur flexiblen Umbuchung.
Alle weiteren Informationen zu den Erlebnishotels finden Sie hier.
Fantissima vom 23. September 2021 bis 25. Juni 2022!
Gäste, die bereits ein Fantissima-Ticket bis einschließlich 26.06.2021 gebucht haben, werden gesondert per E-Mail über ihre Umbuchungsmöglichkeiten informiert.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Alle aktuellen Informationen und Regelungen zum Phantasialand Club finden Sie hier.
Telefon: +49 (0)2232 36-600
E-Mail Tickets Phantasialand, Fantissima, Restaurants: shop[at]phantasialand.de
E-Mail Hotelbuchungen: hotel[at]phantasialand.de
Sie erreichen unsere Hotline montags bis samstags von 9:00 bis 18:30 Uhr sowie sonntags und an NRW-Feiertagen von 9:00 bis 17:30 Uhr.
*Auf Grund der nach wie vor unvorhersehbaren Entwicklungen sind Änderungen vorbehalten.
