Silvester-Deal: Tickets ab 28 € – stark begrenztes Kontingent!
Informationen zum Besuch
Alle wichtigen Informationen und hilfreiche Tipps, die Ihren Besuch im Phantasialand zu einem phantastischen Erlebnis machen, finden Sie auf dieser Seite.
Hier gelangen Sie direkt zu den wichtigsten Themen:
Eingeschränkte Mitnahme von Transportmitteln im Themenpark
Um die liebevoll gestalteten Themenwelten im Phantasialand entdecken zu können, braucht es freie Wege: Bollerwagen, Fahrradanhänger oder ähnliche Transportmittel sind daher im Park nicht gestattet – weil Sie den Verkehrsfluss behindern und das Unfallrisiko erhöhen können.
Rollstühle, die aus medizinischen Gründen benötigt werden, sind bei uns herzlich willkommen. Ebenso Kinderwagen in üblicher Bauform – etwa Kombi-Kinderwagen, Buggys oder Modelle mit Babywanne – sofern sie der Mitnahme von Kindern dienen. Die maximal zulässigen Maße betragen 105 cm Länge, 80 cm Breite und 125 cm Höhe, einschließlich Griffen oder weiterer hervorstehender Teile. Kinderwagen, die ausschließlich als Gepäcktransport genutzt werden, sind nicht gestattet.
Mehr zu den zulässigen Maßen und praktischen Alternativen finden Sie in unseren Eintrittsbedingungen.
Vor Ihrem Besuch
Öffnungszeiten
Wir begrüßen Sie täglich zum Phantasialand Wintertraum – durchgehend bis einschließlich 25. Januar 2026 jeweils von 11:00 bis 20:00 Uhr.¹
¹Geschlossen am 24.12.–25.12.2025 | 01.01.2026 | 13.01.–14.01.2026 –
Am 31.12.2025 (Silvester) von 11:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Ticketkauf ausschließlich online
Nutzen Sie den Ticket-Kalender in unserem Online-Shop, um ganz einfach den für Sie perfekten Termin zum besten Preis zu finden.
Das Ticket-Kontingent pro Tag ist begrenzt. Alle Tickets können ausschließlich online erworben werden und sind für den gewählten Tag verbindlich.
Sie können Ihr Ticket spontan am Besuchstag bis 16:00 Uhr im Online-Shop zum dann gültigen Tagespreis erwerben – sofern noch verfügbar.
Bitte beachten Sie: Tageskassen vor Ort gibt es nicht.
Ihre Anreise
Eine detaillierte Wegbeschreibung fürs Auto oder die Abfahrtszeiten des Phantasialand-Shuttles: Hier finden Sie alle Informationen für Ihre Anreise. Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt und freuen uns auf Ihren Besuch!
Taschen- und Personenkontrollen
Wir behalten uns vor an allen Parkeingängen Taschenkontrollen durchzuführen. Bei gegebenem Anlass werden zusätzlich auch Personenkontrollen durchgeführt. Diese Kontrollen dienen Ihrer Sicherheit. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie um Verständnis und Mithilfe.
Services vor Ort
Gästeservice vor Ort
Im Gästeservice auf dem Kaiserplatz, zentral in der Themenwelt Berlin gelegen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite:
Ob Sie Fragen haben, Empfehlungen benötigen, die Kleinsten versorgen möchten oder einfach nur einen freundlichen Rat suchen – unser mehrsprachiges Team hat stets ein offenes Ohr für Sie und hilft Ihnen gerne weiter!
Die offizielle Phantasialand-App
Planen Sie Ihren Besuch von zu Hause aus und finden Sie im Park schnell Ihre persönlichen Highlights. Ob Sie mit Kindern unterwegs sind, den unvergesslichen Adrenalinkick suchen oder mitreißende Shows erleben wollen: Mit der Phantasialand-App wird Ihr Abenteuertag perfekt!
Jetzt App downloaden
Downloaden Sie jetzt die Phantasialand-App und profitieren Sie vom interaktiven Erlebnisbegleiter – mit Live-Daten zu Warte- und Showzeiten vor Ort im Phantasialand!
Schließfächer
Ob Rucksack oder Motorradhelm: In unseren geräumigen Schließfächern in den Themenwelten Berlin (Pferdekarussell) und Mexico (Ausgang Colorado Adventure) sind Ihre Habseligkeiten sicher aufgehoben. Gegen eine Gebühr von 5,00 € erhalten Sie im Gästeservice (Kaiserplatz Berlin) ein praktisches kodiertes Armband und haben damit während Ihres Parkbesuchs den ganzen Tag lang Zugang zu Ihrem Schließfach.
Wartezeiteninformation
Eine Auflistung der aktuellen Wartezeiten an den Attraktionen finden Sie auf den Infobildschirmen im Park. Dort und an allen Attraktionseingängen informieren wir Sie auch über die aktuellen Öffnungszeiten der Wartebereiche. Alle Warte- und Öffnungszeiten sowie die Showzeiten können Sie zudem auch ganz komfortabel über die kostenlose Phantasialand-App abrufen.
Hinweis: Die angezeigten Wartezeiten sind Schätzungen und können daher von der tatsächlichen Wartezeit abweichen.
Fundbüro
Sollten sie während Ihres Besuchs im Phantasialand etwas verlieren, kommen Sie am besten direkt in den Gästeservice. Hier ist auch unser Fundbüro und unser Team kümmert sich gerne darum, Ihre verlorenen Gegenstände schnell und sicher wieder zu Ihnen zurückzubringen.
Quick Pass
Mit dem Quick Pass genießen Sie schnelleren Zugang zu ausgewählten Attraktionen. Ein Quick Pass ist für eine einzelne Fahrt auf einer spezifischen Attraktion gültig.
Um den schnelleren Zugang gemeinsam mit anderen Gästen zu genießen, können Sie pro Attraktion mehrere einzelne Quick Pässe erwerben (sofern verfügbar).
Der Quick Pass ist erhältlich beim Gästeservice in der Themenwelt Berlin.
Das Kontingent ist begrenzt und der Umtausch ausgeschlossen.
Quick Pass
Folgende Attraktionen stehen zur Auswahl:
Taron, Black Mamba, Chiapas – DIE Wasserbahn, Talocan, Maus au Chocolat
(Zugang über einen separaten Eingang)
Winja's Fear, Winja's Force, Colorado Adventure
(Zugang über den Ausgang der Attraktion)
Neu: Quick Pass Ultimate – inklusive F.L.Y.
Der Quick Pass Ultimate ermöglicht die einmalige Nutzung aller verfügbaren Quick Pass-Attraktionen sowie einmalig schnelleren Zugang zu F.L.Y. – ein exklusiver Vorteil, den sonst nur Explorer im Hotel Charles Lindbergh genießen.
Auszug der Nutzungsbedingungen
- Der Pass berechtigt eine Person zum einmaligen Zugang der jeweils genannten Attraktion(en) über den Quick-Pass-Eingang.
- Der Pass ist nur am aufgedruckten Datum gültig und verliert nach Ablauf dieses Tages seine Gültigkeit.
- Bitte zeigen Sie den Quick Pass unaufgefordert beim Zutritt zum Quick-Pass-Eingang vor.
Informationen für Gäste mit Einschränkungen
Wir möchten, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen. Daher haben wir einige hilfreiche Tipps und Angebote speziell für Gäste mit Einschränkungen zusammengestellt, mit denen Sie Ihren Besuch im Phantasialand optimal planen können – von Rollstuhlverleih bis hin zur Sitzplatzreservierung im Theater. Alle Details finden Sie auf folgender Seite:
Darüber hinaus steht unser Gästeservice Ihnen gerne jederzeit zur Seite, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Angebote & Services für Familien
Größenmessung für Kinder
Für unsere Attraktionen gelten verschiedene Mindestgrößen. Um es für Sie einfacher zu machen, messen wir gern kostenlos die Körpergröße Ihres Kindes und vermerken diese auf einem Armband. Das zeigen Sie dann an den Attraktionen und wissen immer direkt, ob Ihr Kind mitfahren kann.
Die Größenzulassungen für unsere Attraktionen finden Sie hier:
Baby-Switch
Mit dem Baby-Switch können Sie als Eltern getrennt auch die Attraktionen nutzen, für die Ihre Kinder noch zu klein sind – ohne ein zweites Mal anzustehen! Melden Sie sich einfach bei dem ersten verfügbaren Mitarbeiter der jeweiligen Attraktion. Dort wird dann für die draußen wartende Person ein gesondertes Baby-Switch Ticket ausgegeben, welches im Anschluss für einen schnelleren Zugang genutzt werden kann (der Zugang wird auf dem jeweiligen Ticket ausgewiesen).
Der Baby-Switch wird an folgenden Attraktionen angeboten: F.L.Y., Maus au Chocolat, Taron, Raik, Mystery Castle, River Quest, Colorado Adventure, Talocan, Chiapas – DIE Wasserbahn, Black Mamba, Winja's Fear, Winja's Force, Crazy Bats.
Kinderarmbänder
An den Park-Eingängen und im Gästeservice bekommen Sie kostenlose Kinderarmbänder zum Eintragen der Handynummer der Eltern. Sollten Mama und Papa „mal kurz verloren sein“, kümmert sich unser Team liebevoll darum, dass Familie und Kinder schnell wieder zusammenfinden.
Stillen, Wickeln & Füttern
In unserem Ruhe- und Stillraum – neben dem Gästeservice – können Sie Ihre Kleinsten entspannt versorgen. Komfortable Wickelräume stehen bereit, und wir unterstützen Sie gerne beim Aufwärmen von Baby-Gläschen & Co. – für Ihren stressfreien Familienbesuch!
Aktuelle Informationen zu Attraktionen & Shows
Hinweise zu unseren Attraktionen
- Die Attraktionen River Quest, Wakobato und Wözl's Wassertreter sind im Zeitraum des Wintertraum vom 15.11.2025 – 25.01.2026 geschlossen.
Irrtum und Änderungen vorbehalten.
Hinweise zu unseren Shows
- Manchmal brauchen auch Künstler eine kleine Pause, an folgenden Tagen pausieren unsere Shows:
- montags - SPECTACULUM PHANTASTÈRE (Silverado Theatre)
- dienstags - DER GOLDENE FADEN (Wintergarten)
- mittwochs - ARCTARIS (Arena de Fiesta)
- In den Winterferien spielen wir alle unsere Shows an jedem Tag für Sie!
- Bei schlechten Witterungsverhältnissen wie z.B. starkem Wind kann die Abschluss-Show MAGIC SYMPHONY mit Feuerwerk aus Sicherheitsgründen ausfallen. In diesem Fall verabschieden wir Sie alternativ mit einem kleinen „Good Night Wish“ aus Musik und Licht.
Irrtum und Änderungen vorbehalten.
Größenzulassungen für unsere Attraktionen
Attraktionen für Kinder
| Attraktion | Nutzungs- hinweise |
Themenwelt |
| Der lustige Papagei | <0,90 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Die fröhliche Bienchenjagd | <0,90 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Bolles Riesenrad | <0,90 m nur in Begleitung | Berlin |
| Bolles Flugschule | <1,00 m nur in Begleitung | Berlin |
| Wözl's Duck Washer | <1,00 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Wolke's Luftpost | <0,90 m keine Nutzung Zwischen 0,90 m–1,20 m nur in Begleitung |
Fantasy |
| Bumper Klumpen | <1,00 m keine Nutzung Maximalgröße: 1,40 m |
Fantasy |
| Wupi's Wabi Wipper | <1,00 m keine Nutzung Maximalgröße: 1,45 m |
Fantasy |
Attraktionen für die ganze Familie
| Attraktion | Nutzungs- hinweise |
Themenwelt |
| Berliner Eislaufen | Keine Größenbeschränkungen | Berlin |
| Mopti's Monkey Depot | Keine Größenbeschränkungen | Deep in Africa |
| Avoras | Keine Größenbeschränkungen | Fantasy |
| Winni Snow | Keine Größenbeschränkungen | Fantasy |
| Pferdekarussell | <1,10 m nur in Begleitung | Berlin |
| Tittle Tattle Tree | <1,10 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Würmling Express | <1,20 m nur in Begleitung | Fantasy |
| Feng Ju Palace | <1,20 m nur in Begleitung | China Town |
| Geister Rikscha | <1,30 m nur in Begleitung | China Town |
| Maus au Chocolat | Mindestgröße: 0,90 m Zwischen 0,90 m–1,20 m nur in Begleitung |
Berlin |
| Die 3 Mausketiere | Mindestgröße: 0,90 m Zwischen 0,90 m–1,20 m nur in Begleitung |
Berlin |
| Deep in Africa – Adventure Trail | Mindestgröße und -alter: 0,90 m und 3 Jahre Zwischen 0,90 m und 1,20 m und 3 bis 6 Jahren nur in Begleitung |
Deep in Africa |
| Wellenflug | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Berlin |
| Colorado Adventure | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Mexico |
| Crazy Bats | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Fantasy |
| Tikal | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Mexico |
| Wirtl's Taubenturm | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Fantasy |
| Das verrückte Hotel Tartüff | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Berlin |
| Raik | Mindestgröße: 1,00 m Zwischen 1,00 m–1,20 m nur in Begleitung |
Mystery |
Action-Attraktionen
| Attraktion | Nutzungs- hinweise |
Themenwelt |
| Chiapas – DIE Wasserbahn | Mindestgröße: 1,20 m Zwischen 1,20 m–1,30 m nur in Begleitung |
Mexico |
| Winja's Fear | Mindestgröße: 1,20 m Zwischen 1,20 m–1,40 m und 6–10 Jahren nur in Begleitung Maximalgröße: 2,00 m |
Fantasy |
| Winja's Force | Mindestgröße: 1,20 m Zwischen 1,20 m–1,40 m und 6–10 Jahren nur in Begleitung Maximalgröße: 2,00 m |
Fantasy |
| Taron | Mindestgröße: 1,30 m Zwischen 1,30 m–1,40 m nur in Begleitung |
Mystery |
| F.L.Y. | Mindestgröße und -alter: 1,30 m und 8 Jahre Zwischen 1,30 m und 1,40 m und 8 bis 10 Jahren nur in Begleitung Maximalgröße: 2,05 m |
Berlin |
| Mystery Castle | Mindestgröße und -alter: 1,30 m und 10 Jahre Maximalgröße: 1,95 m |
Mystery |
| Black Mamba | Mindestgröße und -alter: 1,40 m und 10 Jahre Maximalgröße: 1,95 m |
Deep in Africa |
| Talocan | Mindestgröße und -alter: 1,40 m und 10 Jahre Maximalgröße: 1,95 m |
Mexico |
Informationen zum Aufenthalt
in den Erlebnishotels
Informationen zum Besuch
bei der Dinnershow Fantissima
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Kontakt
Tickets Phantasialand, Fantissima, Hotels, Restaurants
Telefon: +49 (0)2232 36-600
E-Mail Tickets Phantasialand, Fantissima, Restaurants: shop[at]phantasialand.de
E-Mail Hotelbuchungen: hotel[at]phantasialand.de
Sie erreichen unsere Hotline montags bis samstags von 9:00 bis 18:30 Uhr,
an Sonn- und Feiertagen von 9:00 bis 17:30 Uhr.
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